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第3题
集团V网业务中跨地区V网产品开户说法正确的是（)。
A.主办地客户填写《跨区(跨省)V网组网方案申报表》加盖公章后提交客户经理
B.客户经理与集团客户签订跨地区集团V网业务协议及业务受理单
C.省政企将主办地市跨区V网方案及资费发协办地市，协办地市与本地客户协商认可组网并签订跨区协议
D.协办地市客户经理与本地集团客户签订跨地区集团V网业务协议及业务受理单
第4题
业银行在进行集团客户限额管理过程中，应注意的问题包括()。
业银行在进行集团客户限额管理过程中，应注意的问题包括（)。
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A.与集团客户签订授信协议，要求客户及时报告其有关关联交易
B.尽量少用抵押，争取多用保证
C.掌握充分信息，避免对集团总体过度授信
D.统一识别标准，实施集团内部各成员单位的个体控制
第5题
集团客户指与中国移动签署协议，订购并使用中国移动通信产品或服务，在中国移动建立起集团客户关系管理的法人和产业活动单位。()
集团客户指与中国移动签署协议，订购并使用中国移动通信产品或服务，在中国移动建立起集团客户关系管理的法人和产业活动单位。（)
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A、对
B、错
第8题
关于语音专线的开通流程下列说法错误的是（)。
A.单个集团客户接入语音专线少于10条时，由地市公司按照省公司对语音专线的管控要求进行立项审批
B.单个集团客户接入语音专线大于等于10条时，地市公司以业务联系单形式报集团审批
C.地市公司通过OA内的语音业务审批工单，将协议、集团客户资质、建设方案等相关资料上报，政企部、信安部、网络部等相关部门审核
D.省公司审核通过后，地市公司在订单中提交建设流程
第9题
统一债务人授信额度是指（)
A.集团统一授信额度或互保客户额度汇总
B.集团客户中最高一层的公司
C.集团客户、互保客户中最主要的企业，一般应为第一层级的母公司
D.最能代表该集团客户、互保客户的成员企业
第11题
不属于双倍返还的项目()。
A.纳入到双倍返还的多收费用均指已经实际发生了收费行为的，对于我方计算错误但尚未收费并及时更正的情况不实施“收费误差，双倍返还”
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B.因客户自身原因、互联互通对端原因、国际漫游合作伙伴方原因以及不可抗力因素等造成的多收费，不属于“收费误差，双倍返还”的范围
C.按照《电信用户申诉处理暂行办法》的规定，对于两年之前收取的费用争议，或者在客户取消业务订购关系5个月后提出的退费要求，可不予以受理(此处理解：原则上可不作任何补偿。本条款依据详见：信产部7号令《电信用户申诉处理暂行办法》)
D.集团客户信息化产品收费可暂不纳入“收费误差，双倍返还”，应依据与集团客户签订的具体业务协议的相关规定执行
