题目内容
（请给出正确答案）
A.情绪管理是一种善于管理他人情绪，对他人的负面情绪及时发现及引导的心理状态
B.情绪管理是一种善于掌握自我和调节情绪，压抑自身负面情绪，不让其释放，从而始终保持正面情绪的能力
C.情绪管理是一种善于掌握自我和调节情绪，对工作和生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，以乐观的态度和幽默的情绪及时缓解紧张的心理状态
答案
C、情绪管理是一种善于掌握自我和调节情绪，对工作和生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，以乐观的态度和幽默的情绪及时缓解紧张的心理状态
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A.能逼真、重复地再现某位标准病患角色
B.呈现应有的情绪、病史和(部分)体征
C.可以向教学对象提供反馈和评价
D.需经过培训师的系统培训
E.以上均正确
A.针对消费者说话的内容不加分析
B.针对消费者说话的内容不下定义
C.针对消费者说话的内容做定义及评判他是否正确
D.简单的总结消费者的话，让他知道我能听懂他
A.国家调控意味着国家直接干预
B.国家应通过法律作用于市场，并在整体上调控市场经济运行
C.国家与企业的关系应坚持直接领导管理为主
D.企业经济活动不受市场制约，只受国家调控影响
A.定义管理目标-定义数据分类-定义信息结构功能-定义管理功能
B.定义管理功能-定义管理目标-定义数据分类-定义信息结构
C.定义数据分类-定义信息结构-定义管理目标-定义管理功能
D.定义管理目标-定义管理功能-定义数据分类-定义信息结构
A.OSI的体系结构定义了一个七层模型，用以进行进程间的通信
B.OSI的体系结构定义描述了各层所提供的服务
C.OSI的体系结构定义了应当发送何种控制信息及解释该控制信息的过程
D.以上说法都不对
A.情绪管理就是“情商”
B.中国的传统文化中，对于情绪管理主要强调压抑和忽略
C.情绪管理是个体管理和改变自己或他人情绪的过程
D.针对不同年龄段的学生，情绪管理的训练目标和深度各有不同
A.目前社区护理管理不能满足病人的需求
B.应加快发展、完善社区老年痴呆病人护理服务体系
C.社区干预护理能改善老年痴呆患者的认知及日常生活能力
D.目前社区护理管理已经发展得很完善了
E.社区干预护理能降低痴呆照料者抑郁和焦虑情绪
A.人力资源规划应当可以预见未来人力资源管理的需要
B.人力资源规划是以组织的战略目标为基础的
C.一个组织需要通过人力资源战略来确定行动方针
D.人力资源规划是管理循环中的一个过程
B.EPON标准定义分路比1:32，GPON标准定义分路比1:64
C.相比EPON，GPON拥有更加完善的DBA，具有优秀QoS服务能力
D.EPON没有对OAM进行过多的考虑，只是简单的定义了对ONT远端故障指示、环回和链路监测，GPON在物理层定义了PLOAM，高层定义了OMCI，在多个层面进行OAM管理
