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[多选题]

“你也未免太多情了吧,你看人家都没睬你”这句话出自谁的金口()

A.皇二娘

B.皇太后

C.武皇

D.皇后娘娘

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皇二娘

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第1题
选择句中括号里的词语的恰当解释:现在,你明白为什么人人都要懂(一门)手艺了吧()。

A.一扇门

B.一户人家

C.一种(量词)

D.一桩

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第2题
顾客到门店购买的奶粉属于临保品,买了两桶,还有1个月到期,由于当时导购没有告知顾客,顾客买回家中,给宝宝喝了一桶,等到开第二桶食用的时候发现已经过期,顾客要求退货,该如何处理()

A.东西是你自己挑的,当时生产日期就印在上面了,你自己不看赖谁啊

B.对不起,当时没有给您提示是我的责任,这次您的损失由我来承担

C.我卖的时候也没过期啊,你在家放过期了你来找我干啥

D.姐,你看,我一个服务员一个月也开不了多少钱,这一桶奶粉挺贵呢,这次就算了吧,我保证肯定没有下次了

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第3题
下列问句属于特指问的有()。

A.你们班有多少学生?

B.你十五岁了,那么小王呢?

C.他还还来不来啦?

D.你来了,小王呢?

E.你来了,小王也来了吧?

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第4题
遇到网上求助借钱的朋友、亲戚、家人、爱人,你的想法是()

A.借,相识一场

B.借,不过得看金额大小

C.不借,有风险,除非确定是本人

D.不借,自己都没有钱,风险太大

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第5题
年后上班,大家经常说“过一个年长胖咯”,部分同事尽管长胖了也不承认,会说“没有吧,你看错了吧!”。这里用到的心理防御机制是下列哪一种()

A.置换

B.投射

C.代偿

D.否认

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第6题
社会工作者小王对服务对象说:“我知道你经历这些事情很不容易的,但是用喝酒来发泄情绪对自己身体
不好,也增加家里负担,你还是把酒戒了吧!”小王在上述回应中体现的服务技巧是()。(2015)

A.直接影响

B.非理性信念理论

C.集中焦点

D.现实情况反思

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第7题
伟霞公司年终绩效评估结束后的一天,在市场部经理办公室门口,市场部经理遇到了本部门的员工小张。
经理问小张有没有时间,想利用其开会前的几分钟,进行年终绩效评估的结果反馈沟通。

小张虽然没有准备,但也只能不知所措地接受经理所谓的绩效反馈沟通。

经理:“小张,今年你的业绩总的来说还过得去,但和其他同事比起来还差了许多。

侣你县我的老部下了,我还是很了解你的,所以我给你的综合评价是3分,怎么样?”

小张:“头儿,今年的很多事情你都知道的。我认为我自己还是做得不错的呀,年初安排到我手里的任务我都完成了……”

经理:“年初是年初,你也知道公司现在的发展速度。在半年前,部门就接到了新的市场任务,结果到了年底,我们的新任务还差一大截没完成,我的压力也很大啊!”

这时候,秘书直接走进来说:“经理,大家都在会议室里等你呢!”

经理:“好了,小张,你的工资已经不错了,你看小王,他的基本工资比你低,工作却比你做得好,所以我想你心里应该平衡了吧。好了,我现在很忙,我们下次再聊。”

小张还想诉说,但经理没有理会小张,匆匆地和秘书离开了自己的办公室。面谈的结果是双方都不欢而散。

问题:

1.从绩效沟通的原则分析为什么经理和小张会不欢而散?

2.你认为市场部经理该如何做才能实现有效的绩效反馈?

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第8题
待他们从被撞毁车里挣扎出来之后,女子说道:“你是一个男人,非常的有意思。而我是女人……哇哦!看看你
的车子吧。没有留下一件完好的零件,庆幸的是,我们都没受伤。这一定是上帝的安排,让我们能够相遇,我们应该成为朋友,一起和谐的生活着。”

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第9题
表示省略中引文的省略()

A.她细心地一个一个点着:一、二、三、四……最后报数:总共十七个

B.于是在震耳的炮声中,我们不禁齐声朗诵起来:……俱往矣,数风流人物,还看今朝

C.你这样做,未免太

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第10题
在这个时空穿越技术趋近成熟的年代,随之而来的是层出不穷的时空犯罪,“时空怪盗”就是其一,你怎么看这种新型犯罪呢()

A.捉拿犯罪是警察的职责

B.跟我有什么关系那是法律不完善的问题

C.对时空怪盗产生好奇心,想主动进行研究

D.这名字也太中二了吧

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