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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

情感沟通的意义是（）

A.能够打开公众的心扉

B.有助于组织与公众建立良好的关系

C.能够平衡组织与公众的关系

D.塑造良好组织形象的手段

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第1题

沟通时的空间距离,能够传递下面哪些信息（)。

A.表达不同的意义和情感

B.反映出不同的信仰、文化素养

C.表达了“领地”意识

D.反映了感情的亲疏程度

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第2题

开展公共关系工作所期望的最终目标是（)。

A.激发公众行为

B.促进关系协调

C.加深情感沟通

D.畅通信息传递

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第3题

组织与公众的情感沟通过程包括的阶段有（）

A.对公众情感的体察阶段

B.对公众情感的观察阶段

C.对公众情感的满足阶段

D.对公众情感的体验阶段

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第4题

米德认为有意义的意识过程都是在人际沟通或社会交往中展开的，它的最简单、最基本的形式是()。

A.情感沟通

B. 姿势对话

C. 语言交流

D. 意义表达

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第5题

有一种广告“强调和实施公众与组织之间情感的双向交流，用真实的时间、地点、人物事件来反映公众对组织的态度，公开表达公众对组织或产品服务的信任，从而起到公众与组织远距离、大面积的沟通与理解”，它是()

A.公益广告

B.情感广告

C.谢意广告

D.创意广告

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第6题

医患沟通的伦理意义是（）

A.实践“人是目的”的伦理价值

B.发挥道德情感的传递作用

C.推动人道主义精神的发展

D.促进医患双方道德境界的提升

E.以上均是

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第7题

关于医患沟通的伦理意义，下列说法错误的是：

A.实现以疾病为目的的伦理价值

B.发挥道德情感的传递作用

C.推动人道主义精神的发展

D.促进医患双方道德境界的提升

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第8题

医患交流中，能够使得沟通更为有效与顺畅的方法是（)。

A.尽量多用书面沟通

B.避免表达态度和情感

C.善用问句引导话题

D.尽量使用医学术语

E.提供的信息越多越好

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第9题

不管在什么样的情况下，沟通的有效与否主要取决于沟通内容的逻辑是否清晰，只要观点能够被正确理解了，沟通中双方的关系就不容易受到情感和态度的影响。（)

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第10题

经验与体验的差别在于（)。

A.体验能够见出意义，经验则为生理性的

B.体验使用头脑，经验使用心理

C.体验和经验都使用身体，但体验更真实

D.体验是思考，经验是情感

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第11题

良好的医患沟通能够融洽医患关系，不准确的是（)。

A.沟通使医患形成共同认知

B.沟通使医患建立情感

C.够通使医患互相满足尊重的需要

D.沟通时，病情的描述过于详细、过分专业化，使病人及家属无法理解

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