题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
第二题：客户担心逾期后被拖车，以下哪些说法正确（）
A.肯定客户在意自己资产状况，有安全意识
B.专业、清晰讲解抵押的概念
C.强调公司的正规性，说明我们的引力模式是提供咨询服务而不是拖车
D.强调每月会有专业的客服人员进行还款提醒
E.做好信用教育，强调语气带来的影响，让客户建立好还款意识
答案
ACDE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.肯定客户在意自己资产状况，有安全意识
B.专业、清晰讲解抵押的概念
C.强调公司的正规性，说明我们的引力模式是提供咨询服务而不是拖车
D.强调每月会有专业的客服人员进行还款提醒
E.做好信用教育，强调语气带来的影响，让客户建立好还款意识
答案
ACDE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“第二题：客户担心逾期后被拖车，以下哪些说法正确（）”相关的问题
A.甲，因工作期间被机器轧断手指，被确定为五级残废，丧失工作能力
B.乙，因患病住院，仍在法律规定的医疗期内
C.丙，已经怀孕9个月
D.丁，请假期满无正当理由逾期不归已超过20天
A.没事，一点点皮外伤
B.担心老师知道了会批评我，所以不告诉任何人
C.应该及时告知老师或家长，及时就医观察
D.被抓伤咬伤后，避免伤口感染应及时就医
A.有逾期、垫款、欠息、欠费，且未清偿的客户
B.有重大风险客户和预警解除后仍在观察期内的客户
C.信用等级在CCC级及以下客户(不含违约级别客户)
D.信用等级为BB和B级客户
A.甲将王某杀害后，又以王某被绑架为由，向其亲属索要钱财。甲除构成故意杀人罪外，还构成敲诈勒索罪与诈骗罪的想象竞合犯
B.饭店老板乙以可乐兑水冒充洋酒销售，向实际消费数十元的李某索要数千元。李某不从，乙召集店员对其进行殴打，致其被迫将钱交给乙。乙的行为构成抢劫罪而非敲诈勒索罪
C.职员丙被公司辞退，要求公司支付10万元补偿费，否则会将所掌握的公司商业秘密出卖给其他公司使用。丙的行为构成敲诈勒索罪
D.丁为谋取不正当利益送给国家工作人员刘某10万元。获取不正当利益后，丁以告发相要挟，要求刘某返还10万元。刘某担心被告发，便还给丁10万元。对丁的行为应以行贿罪与敲诈勒索罪实行并罚
A.按“拖车”键操
B.不按“拖车”键操作，操作完第一辆车后，强行落杆，再操作第二辆车
C.不按“拖车”键操作，刷第一辆车的IC卡，按两辆车合并的总重计收通行费后，车辆驶离车道，再按“其他补票”操作第二辆车
D.不按“拖车”键操作，刷第一辆车的IC卡，按第一辆车的总重计收通行费后，车辆驶离车道，再按“其他补票”操作第二辆车
A.沟通未达成⼀致，客服说结束语等待客户挂机
B.未经客户同意强行将电话/在线转接至他⼈处理
C.客户在线/电话评价不满意后私⾃对用户进行回访
D.引导客户联系媒体、高层、工商315等途径进行反馈和投诉
B、客户购买商品为商家仓产品，反馈客户说：“赏味达人，麻烦您提供下新地址{省 市 区 街道地址 收货人 手机} ，格式必须完整(麻烦赏味达人编辑一下哈 不要截图哈)”
C、当订单已经发货，我们只能反馈客户说抱歉，发出的快递不管是京东快递还是普通快递，都是不支持修改地址的
D、当地址修改成功后，我们应该将修改好的地址截图发送给客户并说明：赏味达人，地址帮您备注尝试修改好了哦，不过您那边是看不到的，您看到的还是您拍下订单的地址，您别担心，我们仓库会按照备注地址发货的哟。如果后续有问题，辛苦您第一时间联系下我们为您处理
根据上述定义，以下属于代际效应的是()。
A．毕业前夕，各大高校应届生忙碌地奔向无数的招聘会场，竭力表现自己优秀的一面，希望心仪的企业能看中自己
B很多家境一般的学生上了高职学校，毕业时不少中小企业来学校挖人，这些企业宣称他们就需要这种技术型人才
C．小岳被一家大型外资企业顺利签下，后来他无意中得知，自己的叔叔也在这家企业的另一个子公司工作
D．小金就读于某民办大学的财会专业，虽然很多名校的会计类专业的学生都为找不到对口的工作而发愁，他却一点也不担心，亲戚所在的一家企业提前说好，让他毕业后立即去工作
