题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
下列关于一卡充业务处理正确的是()。
A.客户在营业厅购买一卡充时,营业人员应依据客户提供的信息出具通信业务收据
B.客户需要发票的,可依据通信业务收据流水号为客户开具发票。
C.一卡充充值消费后,公司可以向客户提供电子发票
D.第三方销售的一卡充,联通公司不向用户提供发票
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A.客户在营业厅购买一卡充时,营业人员应依据客户提供的信息出具通信业务收据
B.客户需要发票的,可依据通信业务收据流水号为客户开具发票。
C.一卡充充值消费后,公司可以向客户提供电子发票
D.第三方销售的一卡充,联通公司不向用户提供发票
A.如果您在第三方渠道购买的一卡充,请您向购买渠道获取发票
B.如果您在第三方渠道购买的一卡充,电子发票上会显示
C.如果您在第三方台是通过充值卡充值,请向联通公司索取发票
D.月结类电子发票具有法律效力、基本用途、基本使用规定等与之前纸质账单发票一致
A.客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码(初始密码除外)方可办理。
B.对于已开通“密码通”的营业厅,请客户直接将密码输入系统后,按客户需求在系统中操作并打印工单,最终由客户签字确认。
C.客户填写受理单据后,营业人员要认真检查受理表格填写内容,评审合格后,由营业人员签字(或微机打印工号)确认。
D.所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认
E.营业人员在受理业务时,必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范,完整、准确的收集并录入客户信息,并执行严格的资料稽核流程