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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

你们在聊天时一个问题还没有聊完,你要离开一阵子,你应该()

A.赶紧做自己的事,就这样结束对话

B.给小可爱发个信息解释了再去

C.做完了回来继续聊,并解释

D.干脆不理她

答案
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B、给小可爱发个信息解释了再去

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第1题
你在和客户聊天时,发现顾客讲的某个观点明显是错误的,你将如何应对()。

A.打断他的话并给予纠正

B.聆听,转换话题

C.聆听,然后指出他的错误

D.通过问题让他自己发现错误

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第2题
你在公交车上听别人聊天时谈到的一个品牌很有意思,于是顺手在微信中搜索到公众号进一步了解,这个现象体现了微信公众号的什么价值?()

A.信息入口

B.客户服务

C.电子商务

D.用户调研

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第3题
结账某日,常客周先生来酒店宴请多年未见的几位老朋友口席间推杯换盏,欢聊不疲,赏窗外月,品樽

结账

某日,常客周先生来酒店宴请多年未见的几位老朋友口席间推杯换盏,欢聊不疲,赏窗外月,品樽中物,尽诉相离之情。

酒过三巡。“小姐,结账吧!“周先生不情愿地对一位服务员说道。服务员安畅愉快地答应了客人。不久安畅结完了账目,回到了包间,来到周先生的身边,说道:“周先生,请您看一下账单,一共 1875 元。”

谈兴大发的周先生正与好友聊着天,用右手轻轻的推了一下安畅,并说稍等一会儿。“好的!”安畅愉快地答到,便离去。

快到午夜了,周先生及朋友们仍不愿意离开。这时,安畅又过来跟周先生说:“周先生,请问现在可以结账吗?''“你着什么急,我们还没想走呢,你等着吧。”显然,周先生很生气。

又过了一个多小时,周先生自己出来结账了,恰好看见一位餐厅的张主管在走廊,便对张主管说:“你们的服务员真不懂事,我老来,你看她一遍遍地催我结账,好像生怕我跑了不成,这叫我在朋友面前很没有面子的。”

张主管连忙向周先生道歉,说“今晚为您服务的服务员是刚来不久的实习生,我对我们的服务不周向您道歉,保证在您下一次来时一定不会出现此类问题。”周先生听后,便和朋友们高高兴兴地离开了酒店.

问题:该案例说明了一个什么样的道理?请结合案例内容作进一步分析。

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第4题
日常生活中,想和朋友聊天时,你通常会()。A.等朋友来找你B.自己主动去找他们C.碰到时再说D.不管

日常生活中,想和朋友聊天时,你通常会()。

A.等朋友来找你

B.自己主动去找他们

C.碰到时再说

D.不管他们干什么,想找谁就去找

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第5题
与VIP旅客聊天时,话题尤其避免涉及()或政治方面的话题。

A.个人隐私

B.商业机密

C.敏感问题

D.其他

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第6题
导游在与游客聊天时,不应谈政治,更不应开政治玩笑。 ()

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第7题
当来访的夫妻或家庭处于相对正常的状态时,可以提出哪些问题来察觉潜在的问题()?

A.请描述常见的互动

B.你们俩之间是什么样的

C.请描述谁做什么

D.你们聊些什么

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第8题
随着信息技术的深入发展和广泛应用,网络中已出现了许多不容回避的道德与法律的问题。下列行为符合网络道德规范的是()。

A.制作计算机病毒,在网站上大肆传播

B.使用微信聊天时,对网友反唇相讥,任意谩骂

C.非法潜入网络进行恶性破坏,蓄意窃取或篡改网络用户的个人资料

D.在使用网络时,注意保护个人隐私,不泄露他人的个人信息

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第9题
下列哪些情况下可以有限度打破“保密”原则?()

A.同事跟你聊天时打听你的服务对象的隐私资料

B.你的服务对象对你透露他和朋友将参加械斗,但他希望你保密

C.服务对象向你透露他可能自杀

D.服务对象向你透露受过性伤害,但他不让你说出去

E.领导出于好奇向你了解服务对象的隐私资料

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第10题
朱某在网吧与网友聊天时发生争执,遂大肆辱骂并威胁人肉搜索网友,进行打击报复。()
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第11题
下列()情况下可以有限度打破“保密”原则。

A.同事跟你聊天时打听你的服务对象的隐私资料

B.你的服务对象跟你透露他和朋友讲参加械斗,但他希望你保密

C.服务对象向你透露他可能自杀

D.服务对象向你透露受到性伤害,但他不让你说出去

E.领导出于好奇向你了解服务对象的隐私资料

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