题目内容
（请给出正确答案）
A.主动引导顾客进店消费,做好前台服务步骤、无需关注顾客的体验
B.积极与顾客互动沟通，建立友好的顾客关系,当有顾客抱怨时想尽各种办法处理顾客抱怨，不给店长或上级领导添麻烦
C.确保前台岗位区域内所有的广告，物料整齐、充足,正确使用前台区域内的收银机，小票机，标贴机，扫码枪等
D.熟知每款产品的特性和卖点,使用标准的话术向顾客介绍新品，完成促销目标
答案
CD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“收营员的工作职责有哪些（）”相关的问题
A.负责新员工的日常工作管理
B.引领新员工参观办公环境
C.负责为新员工安排入职导师
D.负责为总监级及以上人员安排业务引导员
A.对产生投诉较多的产品或营销案，编写专门的营销话术，规范服务营销行为
B.充分利用口头提醒、短信提醒及页面提醒等手段加强对客户的主动告知，确保明白消费
C.明确各地市营业厅服务管理职责的部门分工
D.优化计件薪酬模式，明确要求各地市在计件薪酬中提高服务指标的影响系数
A.主动通过短信的方式联系客户，解决相关售后问题
B.合理的推荐引导购买店内的商品
C.引导买家使用平台小额收付款功能进行补差价
D.主动电话联系客户，解决相关问题的售后问题
E.为更好服务客户解决相关问题，包裹中放置售后微信服务卡
F.买家无平台账号，引导买家去其他平台购买G.买家不具备网购条件的，可以引导客户货到付款
A.主顾开拓，拜访准主顾，宣传公司品牌，推销公司产品，完成签约（包括陪同客户体检、初步核保）
B.递送保单，提供售后服务和续期保费达成
C.拟订工作计划，每日填写拜访记录
D.积极主动增员
E.准时参加晨会、夕会、会报、培训等活动
F.遵守公司各项规章制度，完成公司交办的其它工作
A.负责受检人员引导和告知工作，使其接受和配合安全检查
B.认真核对、查验受检人员有效证件，并进行登记
C.发现受检人员衣着不整、着装不文明且拒不改正，或者精神状态异常的，应当阻止其通过金属探测门
D.维护安全检查秩序，保障安全检查工作有序进行
A.主动与客户打招呼
B.揽收邮件时重点提示客户认真阅看详情单背面的服务协议
C.投递邮件前宜先电话预约
D.未投交给收件人本人的邮件应主动把投交情况告知收件人本人
A.确保制作岗位区域内所有产品均在保质期内，并做好先进出，当有物料过期，备料区还未补充时，可暂时再延长使用，等新的物料补充上来再作废弃处理
B.保持制作区台面，地面，墙面，小器具清洁
C.物料、产品或设备出现任何问题：自己先想办法解决，如果自己无法解决就先不去管他
D.积极与工作伙伴、顾客互动沟通，建立友好的关系
