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[多选题]
电话礼仪是商界人士所要掌握的重点,因为它能够真实地体现出(),以及通话者所在组织或企业的整体水平。
A.企业的整体形象
B.个人的素质
C.待人接物的态度
D.个人的形象
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A.企业的整体形象
B.个人的素质
C.待人接物的态度
D.个人的形象
A.A.商界人士在出席洽谈会时应穿着传统、简约、高雅、规范的最正规的礼仪服装
B.B.去日本和韩国时最好穿的年轻一些,这样会显得比较容易接近
C.C.除了注重个人整洁卫生外,还要在谈吐上尊重对方
A.一般情况下,如果是主动打出的电话,应该自己先挂断电话
B.代接电话时,在没有授权的情况下,不要随便说出对方所要找的人的行踪、私人手机号码
C.打电话时,应自觉地、有意识地将每次通话时间控制在3分钟以内,尽量不超过这个限定
D.接听电话,一般应保证当电话响起第5声以后接电话是最合适的