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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

电话礼仪是商界人士所要掌握的重点,因为它能够真实地体现出(),以及通话者所在组织或企业的整体水平。

A.企业的整体形象

B.个人的素质

C.待人接物的态度

D.个人的形象

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第1题
作为东道主的商界人士在出席庆典时,应注意哪些礼仪?

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第2题
商务谈判中的个人仪表礼仪显得十分必要和重要。在商务谈判中下面有失礼仪规范的是()。 A.商界人士在出席洽

A.A.商界人士在出席洽谈会时应穿着传统、简约、高雅、规范的最正规的礼仪服装

B.B.去日本和韩国时最好穿的年轻一些,这样会显得比较容易接近

C.C.除了注重个人整洁卫生外,还要在谈吐上尊重对方

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第3题
按照仪式礼仪规范,作为东道主的商界人士在出席庆典时,应当高度重视的礼仪问题有()

A.仪容要整洁

B.服饰要规范

C.时间要遵守

D.发言要充分

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第4题
祝贺,就是向他人道喜。一般说来,()是商界人士用得最多的一种祝贺方式。

A.电邮祝贺

B.电话祝贺

C.口头祝贺

D.书信祝贺

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第5题
商界人士在准备拨打电话时,其首要考虑问题是()。

A.这个电话如何准备

B.这个电话何时打

C.这个电话由谁去打

D.这个电话该不该打

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第6题
我国公务员收入水平高于一般企业界和商界人士。()
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第7题
在正式邀约的各形式中,最为商界人士所用的是( )。

A.请柬邀约

B.书信邀约

C.传真邀约

D.电报邀约

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第8题
下列关于电话礼仪的陈述中,错误的是()。

A.一般情况下,如果是主动打出的电话,应该自己先挂断电话

B.代接电话时,在没有授权的情况下,不要随便说出对方所要找的人的行踪、私人手机号码

C.打电话时,应自觉地、有意识地将每次通话时间控制在3分钟以内,尽量不超过这个限定

D.接听电话,一般应保证当电话响起第5声以后接电话是最合适的

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第9题
商务礼仪规定:在公共场所活动时,商界人士尽量不要使用手机。()

商务礼仪规定:在公共场所活动时,商界人士尽量不要使用手机。()

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第10题
商界人士草拟合同时应当具备的常识,是指与其业务有关的专业技术方面的基本知识,它们包括()

A.商品知识

B.金融知识

C.交通知识

D.保险知识

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