题目内容
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[主观题]
下面哪一项属于《员工服务“十个不准”》的具体内容（）A.不准违规停电、拖延送电B.不准对外泄露客户个
下面哪一项属于《员工服务“十个不准”》的具体内容（）
A.不准违规停电、拖延送电
B.不准对外泄露客户个人信息及商业秘密
C.不准为客户推荐设计、施工、供货单位
D.以上都正确
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下面哪一项属于《员工服务“十个不准”》的具体内容（）
A.不准违规停电、拖延送电
B.不准对外泄露客户个人信息及商业秘密
C.不准为客户推荐设计、施工、供货单位
D.以上都正确
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下面哪一项属于《员工服务“十个不准”》的具体内容（）
A.不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等
B.不准违规停电、拖延送电
C.不准为客户推荐设计、施工、供货单位
D.以上都正确
下面哪一项是《员工服务“十个不准”》的内容（）
A.不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户
B.不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返
C.不准为客户指定设计、施工、供货单位
D.以上都正确
下面哪一项是《员工服务“十个不准”》明文规定的（）
A.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事
B.不准工作时间饮酒及酒后上岗
C.不准对外泄露客户个人信息及商业秘密
D.以上都正确
《员工服务“十个不准”》的具体内容不包括下面哪一项（）
A.不准违规停电、无故拖延送电
B.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费
C.不准为客户指定设计、施工、供货单位
D.不准违反公司规定，造成客户重复往返
依据《员工服务“十个不准”》的规定，下面哪一项是不正确的（）
A.不准违反领导负责制，推诿、搪塞、怠慢客户
B.不准违反公司规定，造成客户重复往返
C.不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等
D.不准利用职务之便谋取不正当利益
下面选项中符合《员工服务“十个不准”》要求的是（）
A.不准违规停电、拖延送电
B.不准工作时间饮酒及酒后上岗
C.不准为客户推荐设计、施工、供货单位
D.以上都正确
《员工服务“十个不准”》的具体内容包括（）
A.不准违规停电、拖延送电
B.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费
C.不准为客户推荐设计、施工、供货单位
D.以上都正确
A.服务意识风险
B.服务质量风险
C.服务法律风险
D.应急处置风险
