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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

车站对乘客失物实行专人管理,车站()负责本站遗失物品的登记、保管、认领、移交.

A.客运值班员

B.行车值班员

C.值班站长

D.保安

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第1题
乘客至车站认领失物时,认领人应提供()等信息。

A.失物名称

B.失物特征

C.遗失地点

D.遗失时间

E.认领人信息

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第2题
《乘客遗失物品管理办法》所指的乘客失物是指在运营公司管辖车站、列车范围内,车站站务人员、电客车司机、其他地铁工作人员拾到的及乘客转交的各类有形和有价的物品()
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第3题
发现乘客遗留在现场的物品,及时上报车站和驻站民警,属于能辨识的由车站按失物处理,无法辨识的立即通知驻站民警处置,同时配合车站做好隔离及人员疏散。()
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第4题
乘客遗失物品在车站存放()后,若无人认领须上交运营事业部专人管理。

A.六个月

B.一个月

C.两个月

D.三个月

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第5题
值班站长岗位职责()

A.对车站员工有岗位调整权、监督考核权、晋升推荐权,对车站员工进行绩效评定

B.对本站员工的奖罚、岗位调整、晋升有建议权

C.负责本班服务工作。指导员工的工作,处理乘客事务,为乘客提供优质服务

D.负责对本班站务人员的管理,对值班员、站务员、保安、保洁工作进行监督指导

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第6题
确认为失物后,首先在遗失物品的位置处询问周边的乘客,尝试寻找失主。若无失主认领,则上交车站控制室,车站控制室及时()寻找失主。

A.通知OCC

B.通知服务热线

C.播放广播

D.交值班站长

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第7题
《铁路旅客运输管理规则》规定,车站保管行包时,必须指定专人负责,根据仓库条件,分别货位,整齐堆放并做好()工作。

A.防火

B.防爆

C.防湿

D.防盗

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第8题
车站信息技术部门的主要职责:()。
A.指定专人负责,配合、协调货运部门管理工作;设专人实时监控车站货运计量系统计算机及网络设备的运行状态,按照相关规定,负责车站局域网的维护、网络管理和安全管理。

B.负责车站货运计量系统计算机及网络设备管理工作,承担车站货运计量系统服务器操作系统和防病毒软件的安装、调试和升级工作,定期查毒、杀毒;负责联网设备测点工控机至车站服务器之间的通道维护工作。

C.保障车站货运计量系统运行安全,负责车站货运计量系统数据的备份管理。

D.负责管内货运计量系统信息技术人员的培训与考核;负责车站货运计量系统服务器、测点工控机的时钟校对。

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第9题
值班站长岗位职责()。

A.在站长领导下,组织站内员工开展车站各项工作

B.掌握列车运行情况,安排车站行车组织工作

C.加强票务管理,负责车站的车票、现金安全及票款的解行

D.接待乘客的来访来电,做好车站客运服务工作,妥善处理各类服务纠纷

E.组织全站员工处理事故,恢复车站正常运作

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第10题
根据《地铁车站出入口保护管理规则》,由哪个部门()负责引导乘客安全进出、设置安全警示标示、属地巡查及申请、执行关闭/开通出入口。

A.客运公司车站设备部

B.客运公司客运部

C.维保公司工务部

D.维保公司地保办

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