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[主观题]

服务性公关:指为获取社会公众的了解和好评,树立组织的良好形象,向消费者提供各种实惠服务的公

共关系活动。 下列属于服务性公关的是:

A. 某冰箱生产企业定期向客户发送食品贮存、保鲜新信息

B. 某公司借助墙报和公司网站定期公布产品研发销售情况

C. 某帐篷生产企业及时向某地震灾区捐助了数百顶帐篷

D. 某著名品牌的消费者自建一个交流使用体验的QQ群

答案:C

解析: 关键词“实惠服务”,A、B、D三项中的“信息”、“销售情况”、“QQ群”都不属于实惠服务,排除。C说的“数百顶帐篷”属于“实惠服务”。故

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第1题
公共关系是指企业采用各种交际技巧、公关宣传、公关赞助等形式来加强与社会公众沟通的一种活动,其类型有服务性公关、()、宣传性公关等。
公共关系是指企业采用各种交际技巧、公关宣传、公关赞助等形式来加强与社会公众沟通的一种活动,其类型有服务性公关、()、宣传性公关等。

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第2题
()是公关人员以提供优质服务的手段来博取公众的好感和支持,进而树立企业及其产品的良好形象。

A.服务性公关企划策略

B.社会性公关企划策略

C.交际性公关企划策略

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第3题
()是通过直接的人际交往进行感情上的联络,为企业广结良缘,建立广泛地社会关系网、以形成有利于企业发展的人际环境和社会环境。

A.交际性公关企划策略

B.社会性公关企划策略

C.服务性公关企划策略

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第4题
社会公众对一个组织机构的全部看法和整体评价是()。

A.质量形象

B.产品形象

C.组织形象

D.公关形象

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第5题
公关成本是为了改善企业的社会形象和与所在地区的关系而发生的成本,这些环境成本与客户、职员、社会公众的态
度有关。( )
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第6题
第三产业指为社会公众提供社会性服务的非物质生产部门,下列不是第三产业的是()。A.文教卫生B.奶牛

第三产业指为社会公众提供社会性服务的非物质生产部门,下列不是第三产业的是()。

A.文教卫生

B.奶牛养殖

C.交通运输

D.金融业

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第7题
公共关系的活动方式可分为________。

A.宣传性公关

B.征询性公关

C.交际性公关

D.服务性公关

E.赞助性公关

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第8题
:当代西方国家经常把社会公众称为顾客,从这个角度而言,公共行政的最基本 特性应是()。A.

:当代西方国家经常把社会公众称为顾客,从这个角度而言,公共行政的最基本 特性应是()。

A.权威性

B.强制性

C.非营利性

D.服务性

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第9题
公益广告是指为社会公众发布和传播一些公众信息为目的的广告,往往也带有一定的营利性的目的。()
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第10题
当代西方国家经常把社会公众称为顾客,从这个角度而言,公共行政的最基本 特性应是()。

当代西方国家经常把社会公众称为顾客,从这个角度而言,公共行政的最基本

特性应是()。

A.权威性

B.强制性

C.非营利性

D.服务性

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