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[主观题]

你是新入职员工,没有经验,领导让你和一个经验丰富的老同事负责一个重要工作,老同事因为有其他

紧急事情一时无法加入工作,你怎么开展工作?

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第1题
小赵通过了面试,要加入公司,人事需要收集和录入员工的人事数据,如何操作最高效,你有什么好建议?()

A.新员工入职时只提供基本信息,各部分业务需要的信息让员工通过审批流填写

B.用智能人事的在线入职登记表功能,让新员工自助填写入职表单

C.员工入职时填写纸质表单,由人事录入到系统中

D.人事提供Excel模板,新员工填写后上传钉钉

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第2题
新入职的小姜是公司的主管,平时她的领导出差很多,总是会收到各部门的需求邮件和电话,小姜担心自己刚来处理不好,每次都拍下邮件,发给领导,请示该如何做,结果惹得她的领导总是火大。她打电话和朋友吐槽,说领导不支持她,她朋友却笑着说:“是你没有做好上级的辅佐者、职务代言人!”你觉得她的朋友说得对吗()
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第3题
小赵通过了面试,要加入公司,人事需要收集和录入员工的人事数据,如何操作最高效,你有什么好建议?()

A.用智能人事的在线入职登记表功能,让新员工自助填写入职表单

B.新员工入职时只提供基本信息,各部分B业务需要的信息让员工通过审批流填写

C.员工入职时填写纸质表单,由人事录入到系统中

D.人事提供Excel模板新员工填写后上传钉盘

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第4题
小李是新入职的员工,一次连续出现6个不合格品,其班长把他叫到一边,不断的问小李“你不是都检查了吗?怎么还出错了?”,班长做的是正确的。()
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第5题
小李是新入职的员工,一次连续出现6个不合格品,其班长把他叫到一边,不断的问小李“你不是都检查了吗怎么还出错”,班长做的是错误的()
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第6题
小张是你部门去年刚入职的员工,今年两个季度过去了,整体表现仍旧不是很好。恰好近期要进行绩效沟通,你会如何安排绩效沟通?()

A.以指出问题、提出建议为主,对他“泼泼冷水”,让他了解自己的不足

B.少说多听,尽量让小张反思自己的不足和问题,你做总结和建议

C.在会前,要求小张把这个季度自己的不足整理出来,你们在会上一起探讨

D.事前分析总结小张之前的工作表现,沟通中针对其中的问题进行反馈,并提出针对性建议

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第7题
我们单位要搞一个创新评议征集活动,让单位全体员工来参与,树立单位的形象,领导让你来负责组织
你要怎么做?

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第8题
你们部门一直采用讨论的方法设置目标,员工的参与感很强,效果非常好,公司新入职一批员工,由你来负责给他们安排工作,你会怎么给他们设置目标?()

A.同其商量共同制定出目标

B.根据部门整体业绩要求给其设定目标

C.由员工自己订立目标,然后提交给你,你根据情况进行调整

D.先不设置具体目标,过一段时间根据他们具体情况再设置

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第9题
小张的职业生涯体验

小张是HW公司新入职的工程师,在刚入职时发现已经有部分员工离职,不禁怀疑这个公司是不是已经没有发展前途了。小张找到人力资源部来问这个问题,人力资源部部长感叹说“这个确实是我们之前没有做好,但是我们现在已经完善了员工职业生涯规划模块。你正好是新入职的一批员工,可以经历我们这一整个流程,如果有什么好的建议也可以向我们提。”就这样,小张心怀疑虑继续工作,一周后,公司统一给新入职的员工做培训,给每个新入职的员工分配了有经验的导师,并给员工做各种测试。测验报告显示小张可能不太适合太枯燥的研发工作,可能更适合市场推广类的工作。小张心里还是比较疑惑的,自己学的可是计算机专业。人力资源部部长跟他说“这个结果只是个参考,你先认真干工程师的工作,如果哪一天你想试一下市场推广的工作,可以向公司提出中请,公司会根据你的实际情况考虑的。”小张跟自己的导师谈论了这个问题,导师也是很支持他,并给他提了一些建议。跟导师聊完之后,小张这时候心里才吃了一颗定心九,安心做工程师的工作。就这样在导师的帮助下过了大半年,小张对工程师的工作是越来越没兴趣了,每天都无精打采的。这时候人力资源部部长发现了这个问题,主动找小张沟通,并建议他去市场推广部试一下,在市场部待了三个月之后,小张发现自己是真正的喜欢这个岗位,每天都在和不同的人打交道,自己每天都是充满热情,于是和自己的导师还有人力资源部部长一起讨论,导师也很尊重小张的选择,重新制定了小张的职业生涯规划,小张对这个规划非常满意,心里想着选择这个公司是没有错的。

问题:

一、组织和人力资源部门在职业生涯管理中的责任是什么?

二、HW公司对新员工的职业生涯管理有哪些可借鉴之处?

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第10题
新入职的客服小Q正在接待一位情绪激动的客户。原因是客户购买了两件商品却只收到一件。小Q回复客户说仓库确实发出两件,并让客户直接找快递公司核实。作为主管的你,此时应该如何指导小Q?

A.观察、了解事情的详细情况

B.立即批评小Q这样做是不对的,并跟小Q分析他的态度问题

C.询问小Q需不需要帮忙,并告诉他,随时可以提供帮助

D.根据现场实际情况,帮助小Q梳理处理问题的思路,找到最优的解决方案

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