()是指企业和受训者从培训中获得的利益,即培训产出与培训投入的差。A.培训风险B.培训保障C.培训
()是指企业和受训者从培训中获得的利益,即培训产出与培训投入的差。
A.培训风险
B.培训保障
C.培训收益
D.培训效果
()是指企业和受训者从培训中获得的利益,即培训产出与培训投入的差。
A.培训风险
B.培训保障
C.培训收益
D.培训效果
A.寻找组织自身存在的可能阻碍培训成果转化的因素
B.激励强化受训者的学习动机
C.改进培训项目的设计环节
D.积极建立有利于培训成果转化的工作制度
袔氏评估模型中的学习评估是指()。
A.测定被培训者的学习获得程度
B.评估学员的学习行为特征
C.考查被培训者的知识运用程度
D.考查受训者的学习态度
柯氏评估模型中的学习评估是指()
A.测定被培训者的学习获得程度
B.评估学员的学习待业特征
C.考察被培训者的知识运用程度
D.考察受训者的学习态度
B.让所有受训者知道参加培训并不仅仅是坐在教室里听讲,而应该带着一些问题和设定一些目标,积极地跟讲师和其他学员主动交流
C.参加培训后,应该要求受训者提出口头与书面报告,呈交上级,说明如何将学到的东西应用到实际工作中
D.选定评估对象
A.让受训者选择一个有关顾客的问题带到课堂上;
B.给受训者提供实践机会学会如何应对愤怒的顾客;
C.在角色扮演期间向受训者提供反馈;
D.让培训教师确认培训目标并将其传达给受训者;
E.让培训教师告诉受训者与顾客服务有关特定行为方式。
培训部关心的是如何保证培训投资能有回报,即很想让员工们能有效地工作,并不断地应用从培训中获得的技能和知识。
根据以上案例,请分析该项入职培训计划的可行性。
A.受众人群包括了公司外部的利益相关者
B.培训师会遇到更多的指令和矛盾冲突
C.培训师数量根据产品和服务需求的不同而变化
D.企业的一些重要文化和价值观会得到更多的重视
E.培训计划内容主要根据受训者的空闲时间和专业水平而定
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.成果评估