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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

()是指企业和受训者从培训中获得的利益,即培训产出与培训投入的差。A.培训风险B.培训保障C.培训

()是指企业和受训者从培训中获得的利益,即培训产出与培训投入的差。

A.培训风险

B.培训保障

C.培训收益

D.培训效果

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第1题
()是指企业和受训者从培训当中获得的收益。

A.培训评估

B.结果评估

C.终极评估

D.培训效果

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第2题
培训成果的转化是指受训者持续有效地将其在培训中获得的知识、技能、行为等运用于工作当中,从而使培训发挥最大价值的过程。通常确保培训成果能转化为员工个人绩效的方法不包括()。

A.寻找组织自身存在的可能阻碍培训成果转化的因素

B.激励强化受训者的学习动机

C.改进培训项目的设计环节

D.积极建立有利于培训成果转化的工作制度

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第3题
培训效果是指组织和受训者从培训中的获益程度。()

培训效果是指组织和受训者从培训中的获益程度。()

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第4题
袔氏评估模型中的学习评估是指()。A.测定被培训者的学习获得程度B.评估学员的学习行为特征C.考查

袔氏评估模型中的学习评估是指()。

A.测定被培训者的学习获得程度

B.评估学员的学习行为特征

C.考查被培训者的知识运用程度

D.考查受训者的学习态度

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第5题
柯氏评估模型中的学习评估是指()A.测定被培训者的学习获得程度B.评估学员的学习待业特征C.考察被

柯氏评估模型中的学习评估是指()

A.测定被培训者的学习获得程度

B.评估学员的学习待业特征

C.考察被培训者的知识运用程度

D.考察受训者的学习态度

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第6题
培训主管要想充分有效地开展培训评估活动,最好对受训部门和受训人员进行哪些培训前准备()?
A.在参加培训前,受训者应该知道自己希望从培训计划中获得什么

B.让所有受训者知道参加培训并不仅仅是坐在教室里听讲,而应该带着一些问题和设定一些目标,积极地跟讲师和其他学员主动交流

C.参加培训后,应该要求受训者提出口头与书面报告,呈交上级,说明如何将学到的东西应用到实际工作中

D.选定评估对象

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第7题
某百货公司为提高新入职的员工有效处理顾客投诉的能力,即“康复”能力,计划实施提高服务质量培训的
活动。培训部采纳了许多有效的建议,包括:

A.让受训者选择一个有关顾客的问题带到课堂上;

B.给受训者提供实践机会学会如何应对愤怒的顾客;

C.在角色扮演期间向受训者提供反馈;

D.让培训教师确认培训目标并将其传达给受训者;

E.让培训教师告诉受训者与顾客服务有关特定行为方式。

培训部关心的是如何保证培训投资能有回报,即很想让员工们能有效地工作,并不断地应用从培训中获得的技能和知识。

根据以上案例,请分析该项入职培训计划的可行性。

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第8题
与其他培训模式相比,()属于企业办学模式的突出特点。

A.受众人群包括了公司外部的利益相关者

B.培训师会遇到更多的指令和矛盾冲突

C.培训师数量根据产品和服务需求的不同而变化

D.企业的一些重要文化和价值观会得到更多的重视

E.培训计划内容主要根据受训者的空闲时间和专业水平而定

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第9题
受训后员工的工作是按照让他们能使用新技能的方式来设计,这个工作的特点应能起到督促或提醒受训者应用在培训中获得的新知识技能和行为方式的作用。()
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第10题
()要考察的不再是受训者的情况,而是从部门和组织的大范围内,了解因培训而带来的组织上的改变效果,即要回答:“培训为企业带来了什么影响?”

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.成果评估

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