小姜在进行个人SWOT分析时,发现他所在的公司热衷于提高内部人员的能力,这属于他的()。
A.优势
B.劣势
C.机会
D.威胁
A.优势
B.劣势
C.机会
D.威胁
在做完这样的一个记录之后,小姜重新阅读了一遍活动跟踪表,结果令他大吃一惊。
表活动跟踪表
序号时间活动工作分析(有效/无效)
18:00-8:10收拾卫生
28:10-8:20上网浏览
38:20-8:30一天工作计划有效
48:30-8:40给客户发邮件有效
58:40-8:50召开部门临时会议
68:50-9:00接朋友来电
79:00-9:15继续给客户发邮件有效
89:15-9:20喝水、上厕所
99:20-10:00分析客户投诉意见有效
1010:00-10:20和同事聊天
1110:20-10:50与客户电话沟通有效
1210:50-11:10帮助同事准备会议材料
1311:10-11:30与客户电话沟通有效
1411:30-11:50准备下午的部门周会材料有效
1511:50-12:00打电话处理私事
分析了一天的活动跟踪表之后,小姜发现自己做有意义的事情的时间很少,许多时间被无谓地浪费了,在实际的工作中做了许多无效的工作。这使小姜认识到应该采用新的管理方式来提高自己的时间利用效率。
(1)在分析了活动跟踪表以后,小姜发现自己很多时间都浪费在了无意义的事情上,为了区分事情的轻重缓急,小姜可以运用()。
A.时间管理矩阵
B.头脑风暴法
C.思维导图法
D.SWOT分析法
(2)根据工作优先级划分,小姜首先应该考虑()的任务。
A.重要但不紧迫
B.重要而且紧迫
C.不重要也不紧迫
D.不重要但紧迫
(3)根据工作优先级划分,优先级C的任务特点是()。
A.重要但不紧迫
B.重要而且紧迫
C.不重要也不紧迫
D.不重要但紧迫
(4)根据工作优先级划分,()不属于优先级B的任务。
A.召开部门临时会议
B.给客户发邮件
C.分析客户投诉意见
D.与客户电话沟通
(5)根据工作优先级,11:30-11:50准备下午的部门周会材料属于()的工作。
A.优先级A
B.优先级B
C.优先级C
D.优先级D
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
A.优势
B.劣势
C.机会
D.威胁
A.优势
B.劣势
C.机会
D.威胁
A.老王是公司里的“老好人”,对上级命令绝对服从,不懂得拒绝别人,即使有想法.也得不到他人的重视
B.小宋是一个客服人员,每天要接待大量的客户,最近一段时间,每到下午四点左右。他就感觉嗓子十分疼痛说不出话来
C.小李平时在开会发表意见时经常跑题,变成对自己的搭档的控诉演讲.久而久之,大家虽然在工作中还会与他合作.但在开会时不再仔细听他发言了
D.老刘最近非常郁闷,他的几个下属联合起来架空他,每次的工作都直接向他的上级进行汇报。而且也不听他的指挥,他决定向上司反映这个情况