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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

国外营销学研究表明，如果银行让顾客享受到4种或4种以上的服务，则银行留住顾客的概率将会是【

】

A．10％

B．18％

C．50％

D．100％

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第1题

国际市场营销学的研究中心是（)A．实现企业利益最大化B．追求成本最低C．促进国与国间的友谊D．国

国际市场营销学的研究中心是()

A．实现企业利益最大化

B．追求成本最低

C．促进国与国间的友谊

D．国外顾客需求

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第2题

服务的________特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。A．无形性B．异

服务的________特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。

A．无形性

B．异质性

C．同步性

D．易逝性

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第3题

服务的( )特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。

A.无形性

B.生产与消费同时性

C.多变性

D.不可储存性

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第4题

微观市场营销学是以( )为基点来展开研究的。

A.企业

B.政府

C.顾客

D.产品

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第5题

服务的（)特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。

A、无形性

B、异质性

C、不可分离性

D、不可贮存性

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第6题

国外的研究表明，房地产的经济寿命与其使用性质相关。一般情况下，下列说法正确的有（)。

A.公寓、酒店、剧院建筑的经济寿命是40年

B.工业厂房、普通住宅、写字楼的经济寿命是45年

C.银行、零售商业用房的经济寿命是50年

D.仓储用房的经济寿命是60年

E.乡村建筑的经济寿命是30年

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第7题

下列选项不属于市场营销学研究内容的是( )。

A.以市场为对象的研究内容

B.以顾客为对象的研究内容

C.以产品为对象的研究内容

D.以利润为对象的研究内容

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第8题

假设你正试着将拥有三种不同价位的同一种商品（经济型、普通型、豪华型）推销给客户。研究表明在哪种情况下，你的销售额会提高（）

A.从价格最便宜的商品开始，然后向上销售

B.从价格最贵的商品开始，然后向下销售

C.从价格适中的商品开始，然后让顾客自己决定需要买哪一种

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第9题

不少人认为肥胖会损害健康，但美国一项研究表明，胖一点儿照样可以健康，沉迷减肥会损害

健康，甚至让人变得更胖。研究人员建议人们均衡饮食，经常运动，就算多长一些肥肉也没有关系。

以下哪项如果为真，最能支持研究人员的观点？（）

不少人认为肥胖会损害健康，但美国一项研究表明，胖一点儿照样可以健康，沉迷减肥会损害健康，甚至让人变得

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第10题

国外对男性18年的随访研究表明，高血压者冠心病发病率比血压正常者高出()。

A.1

B.1.5

C.2

D.2.5

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