题目内容
（请给出正确答案）
A.接待几年未破积案的信访人员时细心答复，向当事人说明案件破不掉是正常的，并告诉他对答复不服的可以到信访局信访
B.对于群众提出的问题要耐心答复或者解决，情绪激动的要理性引导
C.接待群众寻人或者查找住址的，详细问明情况，积极帮助查找
D.对于群众的求助，不属于职责范围的，说服不了群众时，可以好言相劝与训斥相结合
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公安部发布的《关于加强公安队伍建设的十二项措施》赋予了110报警服务台()的新职能。
A.接受群众报警
B.接待群众来访
C.受理群众投诉公安机关和民警违法、违纪问题
D.发布警情通报
公安机关内部工作运转程序不包括（）。
A．入警的主要程序
B．接受报警与求助
C．接待群众与值班
D．重大活动的主要议程
A.应当根据工作任务、工作性质、警力状况制订周密科学的执法执勤工作方案并报上级公安机关备案
B.在执法执勤时，除特殊情况外，应当按规定着制式警服，并遵守相关规定
C.对报案、控告、举报、群众扭送和投案自首等事项应当受理，不得拒绝、推诿，并分别情况处理
D.在执法执勤时，应当服从命令，严格执法，文明执勤
A.是区域安保服务工作的基本任务
B.能够发现各种安全隐患
C.能够预防违法犯罪行为
D.确保群众单位或服务区域内人身财产安全
E.是打击各类违法犯罪的主要手段
A.来访人员应统一到接访机构或指定场所，多人对共同事项来访的，应推选代表，代表人数不超过5人
B.来访人员应统一到接访机构或指定场所，多人对共同事项来访的，应推选代表，代表人数不少于5人
C.接待群众来访举报理应办好登记手续，做好记录，必要时可采取录音、录像等手段
D.来访群众未带书面材料的，可告知其提供书面材料
A.首问责任制
B.首接责任制
C.责任追究制
D.领导负责制
A.聚众斗殴、持械行凶、伤害他人的;
B. 盗窃、抢劫、抢夺、哄抢、骗取公私财物的;
C. 赌博、卖淫、嫖娼、吸毒和传播、贩卖反动、淫秽物品的;
D.以上都是;
