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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

依据ISO9001:2015 标准，组织与顾客沟通的内容不包括()。

A.关系重大时，制定有关应急措施的特定要求

B.处置或控制顾客财产

C.外包方的环境污染

D.获取有关产品和服务的顾客反馈

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第1题

依据ISO9001：2015标准，组织环境因素只需要考虑负面要素或条件。（)

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第2题

依据ISO9001：2015标准，组织应保持成文信息以支持过程的运行，等同于“记录”。（)

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第3题

依据ISO9001：2015标准，管理者代表按照策划的时间间隔对组织的质量管理体系进行评审。（)

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第4题

依据ISO9001：2015标准，组织应确定必要的知识，知识应予以保持，并能在所需的范围内得到。（)

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第5题

依据ISO9001：2015标准规定，产品和服务的要求包括适用的法律法规要求和组织认为的必要要求。（)

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第6题

依据ISO9001：2015标准，组织应确保将审核结果报告给相关管理者，及时采取适当的纠正和纠正措施。（)

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第7题

依据ISO9001：2015标准，组织用控制策划的变更，评审非预期变更的后果，必要时采取措施。应确保外包过程受控。（)

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第8题

依据ISO9001:2015 标准9.1.1，组织应评价质量管理体系的()。

A.绩效和有效性

B.复合型和有效性

C.适宜性、充分性和有效性

D.以上全部

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第9题

依据ISO9001:2015 标准7.1.6 要求，组织应确定()，以运行过程并获得合格产品和服务。

A.专业知识

B.管理知识

C.所需的知识

D.更新的知识

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第10题

依据ISO9001：2015标准，为应对不断变化的需求和发展趋势，组织应审视现有的知识，确定如何获取或接触更多必要的知识和知识更新。（)

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第11题

依据ISO9001:2015 标准7.2 条款，组织应确定其控制范围内从事工作影响（）的人员所需具备的能力

A.产品和过程符合性

B.质量管理体系绩效和有效性的

C.质量管理体系符合性

D.以上全部

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