题目内容
（请给出正确答案）
若遇到突发事件，下列做法正确的是()。
A.发生胸腹损伤事故时，应该使病人平躺，保持呼吸通畅
B.发现有人触电，应迅速用手将触电者拉离电源
C.夜间发现煤气泄漏时，应尽快打开油烟机或排气扇稀释燃气浓度
D.在半山腰遇见森林火灾时，应迅速向山顶奔跑逃生
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A.无论何种情况都不能告诉对方
B.若客户因公索要同事联系方式，可在该同事授权后提供给客户，或将需求转给该同事，让其自行决定
C.OA里一查便知，本着客户第一的价值观，告诉对方
D.打开通讯录，让客户自己查
A.遇到突发心肌梗死病人，不要随意搬动病人，帮助其服药并拨打120
B.受伤时若出现喷射状出血，要压迫伤口的远心端进行止血
C.进行皮肤移植时，尽量用自身皮肤，防止发生排异反应
D.非处方药可以自行判断、购买和使用，但也要注意用药安全
A.给客户放到一个地方即可
B.用户若短时间内可以来取，则骑手与用户协商具体的取餐时间
C.用户暂时不方便取餐，则骑手要说：如果您暂时不方便取餐，那您方便的时候告知我，我尽快给您送去
D.以上都对
A.接到订单的客服直接按照上一个客服承诺的方案进行后续处理
B.接到订单的客服需要先按照正确的方案进行补救
C.若客服补救不成功，订单金额≤200元可以按照上一个客服承诺的方案执行完结，但需要备注清楚原因
D.若客服补救不成功，订单金额＞200元需要进行升级，不可按照上一个客服承诺的方案执行
A.入水前做好充足的热身准备活动
B.睡眠不足、过于疲劳、情绪激动或饭前饭后为入水游泳的最佳时期
C.如遇到抽筋不要慌张，可以尝试仰浮水面，用手臂划水到岸边，并 及早呼救
D.若发现有人溺水时，应即刻拨打110请求支持，不可冒然下水施救
遇到火灾时，下列哪种做法是正确的？（）
A.尽量多拿些东西
B.见门窗马上打开
C.乘电梯逃跑
D.判断好方向再跑
A.遇到疑似对手带客到现场XZ，现场阻止客户并驱赶客户离开
B.随销过程若发现竞对有引导客户XZ行为，立即录音取证
C.办理专席要全天候录像，疑似代客投诉人员需增加询问，全面了解客户情况
D.竞争对手通过微信朋友圈、宣传单张、公众号等渠道指引我司客户携出流程、上级主管部门投诉流程等，截图取证
