题目内容
（请给出正确答案）
A.“我能理解你这种感受．谁都不喜欢哕唆的人”
B.“我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的，她是为你好”
C.“当年我也接受不了妈妈的啰唆，但后来我还是理解了妈妈”
D.“父母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解”
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A.我能理解你这种感受，谁都不喜欢哆嗦的人
B.我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的，她是为你好
C.当年我也接受不了妈妈的啰嗦，但后来我还是理解了妈妈
D.父母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解
A.“老师为什么这样对你呢？”
B.“振作起来。我相信你能处理得很好!”
C.“你生老师的气，因为他让你在班上很没面子。”
D.“你可能想多了，老师对每个学生都是一样的。”
服务对象：“我要是考不上研究生，我妈妈会非常不高兴，那真可怕!”
社会工作者：“哦，那我们先看看您妈妈会怎么不高兴？”
服务对象：“可能会不理我吧。”
社会工作者：“会一直不理您吗？”
服务对象：（笑）“那倒不会，只是应该不太满意吧。”
社会工作者：“您看，您所说的‘真可怕’会成为事实吗？”
服务对象：“呵呵，也许我把事情夸大了。”
上述对话中，社会工作者使用的是理性情绪治疗模式中的（）技巧。
A.自我表露
B.替代性选择
C.理性功课
D.去灾难化
A.自我表露
B.替代性选择
C.理性功课
D.去灾难化
A.“老师为什么会这样对你呢？”
B.“振作起来，我相信你会处理得很好!”
C.“你生老师的气，因为他让你在班上很没面子。”
D.“你可能想多了，老师对每个学生都是一样的。”
A.支持性技巧——鼓励
B.引导性技巧——对质
C.影响性技巧——忠告
D.影响性技巧——中立
A.告诉小李与服务对象沟通的策略和技巧
B.帮助小李进行压力管理训练，学习放松技巧
C.指导小李做好时间管理，合理安排工作优先次序
D.协助小李识别和处理服务过程中所产生的焦虑情绪
E.给予小李情感关怀和心理支持，并鼓励其继续投入工作
A.否认
B.讨价还价
C.忧郁
D.倒退
E.抱怨
A.摘要
B.同理心
C.同感
D.对焦
