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[判断题]

在核定日程时,旅游者或领队提出改变旅游活动行程计划的要求时,导游人员应当场婉言拒绝。()

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第1题
旅游过程中,游客如提出变更线路或日程的要求时,领队原则上应予以同意。()

旅游过程中,游客如提出变更线路或日程的要求时,领队原则上应予以同意。()

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第2题
领队带团出境后,在与旅游目的地国家或地区导游商定日程时应坚持的原则是()。

A.坚持吃中餐,保障食品安全

B.调整顺序可以,减少项目不行

C.及时向国内组团社汇报

D.不能安排购物活动

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第3题
在商定日程时,领队、全陪或游客如果提出与原定日程不符而且又涉及接待标准的要求时,地陪一般应()。

A.立即修改

B.断然拒绝

C.婉言拒绝

D.请领队直接与地接社商量

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第4题
在核对商定日程时,如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全陪出示的旅游计划之间存在明显差异,应立即向接待社领导汇报,以便()。

A.减少损失

B.查明原因

C.规避风险

D.分清责任

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第5题
抵达旅游目的地国家或地区后,在接受入境检查前,领队应向旅游者告的事项有()

A.在入境柜台前排队等候检查

B.不要对检查人员拍照

C.不要大声喧哗

D.检查完后向检查人员道声“谢谢”

E.检查时不要东张西望

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第6题
在与境外旅游团领队核对、商定日程中,如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时全陪应()

A.与地用协商解决

B.请领队征求全团旅游者意见后合理处理

C.及时报告组团社

D.向领队解释我方接待计划是有根据的不能改

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第7题
在抵达旅游目的地国家或地区机场后,若有的旅游者行李被摔坏,领队应协助流旅游者持行李牌与机场()交涉。

A.安保部门

B.服务部门

C.管理部门

D.行李部门

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第8题
领队在带团出境前应为旅游若做好的工作有()

A.仔细核实旅游者的证件和签证

B.向旅游者宣讲出境注意事项

C.提醒旅游者遵守我国的法律法规

D.向旅游者宣讲旅游行程安排

E.提醒旅游者遵守目的地国家或地区的法律法规

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第9题
在商定、核对日程时,对提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时,地陪正确的做法是()

A.一般应予婉言谢绝

B.向游客赔礼道歉

C.详细解释,耐心说服

D.如确有特殊情况,且由领队提出,必须请示旅行社,视情况而定

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第10题
旅游者到旅游目的地后要求延长或缩短活动日程,导游人员一般应婉言拒绝。 ()

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