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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

当同事遇困难需要帮助时,作为同事的你,你最好()。 A.虽然不是份内的事,但也要积极地主动地参考 B.一直等

当同事遇困难需要帮助时,作为同事的你,你最好( )。

A.虽然不是份内的事,但也要积极地主动地参考

B.一直等到别人发出求救信号之后再去帮他

C.既不是份内之事,可以置之不理

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第1题
当工作中遇到困难时你一般会()。A.一个人慢慢做B.向经验丰富的同事请教C.只跟亲近的人诉说D.争

当工作中遇到困难时你一般会()。

A.一个人慢慢做

B.向经验丰富的同事请教

C.只跟亲近的人诉说

D.争取领导的帮助

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第2题

当下属取得很高的成就时,你会如何表达你的赞赏:()。

A.你的工作完成的不错,继续努力

B.你使用的方法很不错,对我们业绩的提升大有帮助,找个时间与同事分享一下你的经验

C.好样的,我没看错人

D.干得好,找个时间把你取得优秀业绩的经验跟同事分享一下吧

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第3题
当你和同事因为某事起了争执,你会在第一时间()

A.怕个屁,怼回去,气势不能输,越大声越好

B.暂停,不跟傻X一般见识,以后遇上了绕路走

C.暂停,找一安静空间慢慢协商,并且请领导、同事或者人力行政部门帮助调节

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第4题
小张性格外向,有亲和力,自信心强,你认为他很适合从事销售。但是一段时间后,他因为多次被客户拒绝而感觉非常受挫,对见客户有了畏惧心理。作为上级,你会怎么办?()

A.告诉他,被客户拒绝是常事,相信他的性格优势一定能让他克服这个困难,你对他有信心

B.让有经验的同事带着拜访顾客,让他从中学习应对客户拒绝的方法

C.帮助小张分析,他怎样才能发挥自己的优势来减少或者避免被人拒绝的方法

D.告诉小张,每个人都有被拒绝的经历,跟他分享自己被客户拒绝的经历和感悟

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第5题
你的工作遇到了一些瓶颈,需要另一个同事协助,他说自己工作忙没有时间,你会说:()。

A.这件事我实在无法自己解决,请务必帮我这个忙

B.花不了你多少时间,就帮我这个忙吧

C.只有你能解决这个问题,别人都解决不了

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第6题
你有件私事需要一位同事帮忙,但你跟他不是很熟悉,你会:()。

A.直接找他,说明自己的情况

B.以同事的爱好作为切入点拉近关系,然后再提帮忙的要求

C.找一位跟他关系好的同事引见,自己做东请客

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第7题
你日常的工作状态是()

A.被动不执行(上级/同事找不到你,或他人交代的任务你没有执行)

B.被动执行(上级/同事交代的任务,需要他人催促并盯着你的执行进度)

C.主动执行(主动询问/承担工作任务,主动挖掘工作任务需求)

D.面对困难和压力依然执行(面对很难但顶住困难和压力就能做到的任务会坚持做完)

E.甘冒风险且勇于执行(敢于挑战超出能力外的任务并花额外的时间+精力尽全力做好)

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第8题
当电话响起而被呼叫同事不在座位上时,邻座同事可代为接听,应如何接听()

A.您好,请问您是找××吗他/她临时有事走开了,需要我代为转达吗

B.不在,我不清楚

C.请您稍后再来电话好吗

D.不在,你打手机吧

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第9题
假如你是企业负责员工关系的工作人员,当职工向你提出超越你职责范围的请求时,正确的做法包括()。

A.直截了当的告诉对方,不让对方产生误解

B.委婉的告诉对方并加以说明,注意表示礼貌和尊重

C.主动帮助对方,为其解决问题和提供方便

D.积极向有关领导和同事反映,并提出合理化建议

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第10题
小王是2011年应届大学毕业生,通过自己的努力,他考取了大连机场海关的职位,主要负责空运货物出口
清关审查的任务。在他刚刚上班的时候就遇到了问题,他并不了解海关对于空运货物的出口清关操作流程。假如你是小王的同事,你将会如何帮助他?

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