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[单选题]

风险经理在检查银行卡挂失解挂等特殊业务时,要关注经办柜员是否对()内容进行询问、核对。

A.《特殊业务信息核对表》

B.《挂失申请书》

C.《挂失登记簿》

D.《银行卡申请表》

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第1题
查询某一个活期存款账户所发生过的冻结、挂失、没收、上缴等特殊业务时,柜员启动()交易,输入账号,查询起止日期,根据系统提示进行授权,交易成功后系统显示查询期间该账户的冻结£¯解冻、挂失£¯解挂、户名修改等记录。

A.1181

B.1193

C.1161

D.1191

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第2题
账户挂失解挂解锁的检查要点包括()。
账户挂失解挂解锁的检查要点包括()。

A.调阅ABIS系统挂失登记簿,现场查看专夹保管的挂失资料,看挂失资料中是否有挂失申请书、客户身份证复印件、联网核查信息资料等;看挂失申请书中需客户填写的选项是否填写完整,联网核查资料显示照片与客户身份证复印件是否一致,如果联网核查不一致,是否有其他有效身份证明做佐证

B.针对款项已被支取而受理了客户的挂失申请,要调阅ABIS系统挂失登记簿,查询相应客户账户明细,看账户冻结情况

C.调阅ABIS系统挂失登记簿,看挂失后补发存单(折)等是否相隔满七天(借记卡除外)

D.借记卡挂失、换卡业务检查要通过调阅ABIS系统挂失登记簿,调阅《特殊业务信息核对表》和ABIS系统中3093交易查询结果核对,看《特殊业务信息核对表》问题解答情况

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第3题
办理挂失、解挂等业务中以下哪些业务不允许他人代办()。

A.书面挂失

B.密码重置

C.解挂、挂失新开

D.变更取款方式

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第4题
网点遇到客户申请代办挂失解挂时(包含存单£¯折、借记卡、密码挂失),网点除要求客户出具具有法律效力的委托书、授权书方式外,如采取网点双人上门见证的方式,需按()流程操作。
网点遇到客户申请代办挂失解挂时(包含存单£¯折、借记卡、密码挂失),网点除要求客户出具具有法律效力的委托书、授权书方式外,如采取网点双人上门见证的方式,需按()流程操作。

A.网点应以书面形式将申请报告上报支行业务管理部门,主要内容应包括:账户人姓名、证件号、挂失账号、金额;代办人姓名、证件号;需要代办的理由。

B.申请报告需经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后,网点派双人进行上门见证。

C.必须双人上门进行委托见证,委托人需当面书写委托授权书,并签字确认。两位上门见证的柜员需在委托授权书上进行见证签字。

D.柜面办理代办挂失解挂时,注意留存各项证明文件,做好客户及代办人的身份核实。

E.经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后的申请报告正本,作为代办解挂传票的附件。

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第5题
必须由客户本人亲自办理的业务具体的业务包括个人存单(折、银行卡)的解挂业务,密码修改,更改客户资料,()等重要非金融性业务。
必须由客户本人亲自办理的业务具体的业务包括个人存单(折、银行卡)的解挂业务,密码修改,更改客户资料,()等重要非金融性业务。

A.重写存折磁条

B.密码重置

C.换卡

D.更改支控方式

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第6题
储户办理玫瑰卡挂失业务,次日找到玫瑰卡,到原挂失机构不可以办理()业务。

A.正挂解挂

B.口头挂失

C.密码解挂

D.帐户解控

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第7题
挂失、解挂业务均可由代理人代理办理。()
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第8题
储户办理玫瑰卡挂失业务,找到玫瑰卡后,可以到原挂失机构办理()业务。

A.正挂解挂

B.取款

C.存款

D.挂失结清

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第9题
账户挂失解挂解锁是柜面业务应重点管控的内容之一。()
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第10题
按我社银行卡业务的规定,以下不属于挂失到期销户销卡交易销个人银行卡业务风险点的是()。

A.客户提交的有效证件、挂失回单是否真实、有效,齐全

B.以转账方式销户时,转入账号是否与客户提供的一致

C.销户过程中是否有断开的情况,银行卡介质是否有销卡

D.单位卡销户时转入账号是否其单位基本账户

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第11题
龙卡通可委托他人代为办理业务有()。

A.密码挂失

B.密码解挂

C.密码重置

D.均不可代办

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