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第2题
临街机关企事业单位、店铺、住户在门前市容环境卫生管理工作中的责任有()。
A.外环境整洁，门前不得停放车辆，不得占道经营，店铺柜台货物摆放不超出门槛;
B.门前招牌应保持整洁、文字要规范、无明显陈旧或破损、无错字、缺字;
C.自备垃圾容器，放置在门槛以内，垃圾分类袋装存放。
D.门前不得私自设置檐蓬、遮阳面，必须经规划部门统一规划、统一设置、统一用料，要保持整洁完好，与周围环境相协调。
第6题
网店装修指的是在淘宝、微店、京东等网店平台允许的结构范围内，尽量通过图片、程序模板等让店铺更加丰富美观，以此来达到哪种效果（)。
A.店铺产品更好的展示
B.店铺产品更好的营销
C.店铺装修更有吸引力
D.店铺更加丰富美观
第8题
如下图所示，将一个长8米、宽4米的长方形店铺划分成A、B、C三个小店铺，其中店铺B是面积为8平方米的等腰三角形，若店铺装修按每平方米500元计价，那么店铺C装修费为：()
A.16000元
B.14000元
C.12000元
D.10000元
第10题
如果客户的评价涉及到对店铺满意度影响较大的评论，例如客户反映我们店大欺客，承诺不兑现，强烈的负面情绪，有投诉意向的评价，以上这些类型的评价都要反馈至二线。反映内容包括用户联系方式、订单号、诉求等主要信息，对于涉及重大事件必须依照公司舆情预警规定处理（)
