仔细阅读下述案例描述,判断该案例属于现代服务业的哪种发展趋势?()某连锁酒店将其旗下所有酒店的客房服务委托给了某保洁公司,利用该公司的专业团队提供高质量的服务,以保证优质的服务,同时还降低了公司运营的整体成本。
A.服务外包
B.服务聚合
C.万物皆服务
D.SOLOMO服务
A.服务外包
B.服务聚合
C.万物皆服务
D.SOLOMO服务
A.不可分离性
B.不可存储性
C.异构性
D.无形性
A.服务建模
B.服务系统构建
C.服务性能评价
D.服务系统实施指南
案例分析题,仔细阅读以下案例并回答问题。
我国结核病人数居世界第2位
新华社北京6月29日电我国目前现有肺结核病人约450万,其中传染性肺结核病人约150万。每年约有145万新发病例,每年因结核病死亡人数达13万,大大超过其他传染病死亡人数的总和。这是记者在29日召开的国务院新闻办公室新闻发布会上获悉的。
卫生部副部长王陇德在会上介绍说,我国结核病人数居全球第二位,75%的肺结核病人年龄在 15~ 54 岁之间,给社会、家庭造成严重的经济负担;80%的肺结核病人在农村,成为农村因病致贫、因病返贫的重要原因。有45%的病人因经济困难间断或中断治疗,在医院门诊就诊的病人大多没有接受过正规的现代结核病控制策略(DOTS) 疗法,造成结核病耐药情况十分严重。
据介绍,为了实现世界卫生组织提出的“到2005年结核病人发现率要达到70%,治疗成功率要达到85%,现代结核病控制策略覆盖率要达到100%”的目标,我国将继续加强对结核病防治工作的领导,增加对结核病防治工作经费的投入,加强结核病防治工作的能力建设,采取多项具体措施提高病人发现率和DOTS治疗管理的力度,争取到2005年实现世界卫生组织提出的目标。 (2004.06.30 健康报1版今日要闻陈炬)
问题:
(1)何为疾病经济负担,研究它对于确定卫生规划或卫生活动的重点有什么重要意义?
(2)如拟测量某市每年由于结核病人治疗所形成的直接疾病经济负担?试述其测量步骤。
(3)结合案例分析影响病人直接疾病经济负担的主要因素。
案例分析,仔细阅读以下案例并回答问题。
小赵是一名会计,自从单位里实行绩效考核和末位淘汰制后,竞争的压力日益增大,每到月底大家都心里惴惴不安,惟恐自己遭到淘汰。特别是小赵,她的学历不高,工作经验也不多,难免在工作中遇到一些困难,有时还会犯点小错误,因此更加感到工作中时刻都有着无形的巨大压力。领导的脸色严肃一点,同事之间悄悄议论,单位里开会宣布什么决定,都会让她感觉好像与自己有关。如果上级找她谈话,她马上就会想到“我是不是犯错误了,领导要批评我了”,等等。就这样,她整天都生活在担惊受怕之中,像一只惊弓之鸟。
正常的情绪反应是人类生存所必需的,无论愉快还是不愉快的情绪都有其功能。通过阅读以上案例,试回答:
(1)什么是消极情绪?常见的消极情绪有哪些?
(2)上述案例中的小赵的表现属于哪种消极情绪?并结合案例进行分析。
【题目描述】
该案例的临床表现属于( )。A.抑郁发作
B.恶劣心境
C.双相障碍
D.适应障碍
【我提交的答案】: AD |
【参考答案与解析】: 正确答案:C |
案例分析,仔细阅读以下案例井回答问题。
小陈是一名美发师,剪发、烫发的技术都不错,就是生性脑腆,不怎么会跟顾客打交道。有一天,他给一位中年女顾客烫发。烫完发后,那位女顾客很不满意,非说小陈把头发剪得太短了,并挖苦他手艺这么差,根本没有资格给别人做美发,当时小陈一句话也说不出来,窘迫得恨不能找个地缝钻进去。从此以后,小陈为顾客理发就总感到压力重重,特别是遇到跟上次那位女顾客有某些相似的顾客时,他就不敢下剪子,唯恐剪多了又挨骂。后来他只要见到留长发的中年女性顾客就害怕,主动让给别的师傅去做。
正常的情绪反应是人类生存所必需的,无论愉快还是不愉快的情绪都有其功能。通过阅读以上案例,试回答:
(1)什么是消极情绪?常见的消极情绪有哪些?
(2)上述案例中的小赵的表现属于哪种消极情绪?并结合案例进行分析。
(3)如何主动进行情绪调节?
1、作为一名制剂工作者,请依据输液液体的质量要求,从制剂学角度分析导致该患者产生此种不良反应的物质是什么,并描述其组成及主要来源。
2、分析此种物质有何特点,并列举至少四种去除方法。
本案例中的贷款业务操作风险属于下述风险中的()。
A.贷款的内部控制操作风险
B.贷款的外部操作风险
C.账户管理风险
D.以上选项都不正确
案例分析,仔细阅读以下案例并回答问题.
职工小王找到厂领导,要求掉换工作岗位,因为他认为自己在目前的岗位上已经失败了。起因是他参加全厂技工比赛充满信心地认为自己应该拿第一,但最终未能如愿,只获得了并列第三名,为此感到自己在此岗位上彻底失败了。
一个人如何认识和解释他对外在客观事物的感受,会决定其心境和后继的行为。阅读以上案例,试回答
(1)什么是理性情绪理论?
(2)什么是非理性观念?结合案例分析小王的非理性观念。
(3)驳斥和纠正非理性观念的方法有哪些?帮助小王建立新的合理的观念。
案例 信用证软条款的风险
案情
我国某银行收到国外开来信用证,其中有下述条款:(1) 检验证书于货物装运前开立并由开证申请人授权的签字人签字,该签字必须由开证行检验;(2) 货物只能待开证申请人指定的船只并由开证行给通知行加押修改后装运,该加押修改必须随同正本单据提交议付。该信用证对出口商有怎样的风险?出口商应否接受该信用证?