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[判断题]

旅客持硬座客票在开车前要求推迟1天乘车,并变更席位、到站,车站在有能力的前提下应予以办理。()

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第1题
游客若不能按票面指定的日期和车次使用火车票时,在不延长客票、加快票有效时间和列车有载能条件下,可办理一次乘车“改签”(提前或推迟)手续。团队旅客必须在开车前()小时办理“改签”手续。但往返票、联程票、卧辅票不能办理“改签”。

A.48

B.12

C.8

D.4

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第2题
某企业为了安排职工度假,提前向某铁路车站预订了30张到北京的硬卧车票。当该团体旅客到车站乘车时,却没有车
票所载明的车厢。经查证,由于该铁路车站售票人员失误,将已摘挂的车厢客票售出,导致该车厢持票客人不能按票面规定的车厢、座别乘车。列车长遂根据当日客车的旅客状况,安排10人到其他硬卧车厢,另20人安排在硬座车厢。事后,该企业要求某铁路车站退还硬卧与硬座票的差额,并赔偿损失。某铁路车站同意退还差价,但拒绝赔偿损失,该企业遂向人民法院提起诉讼。

问:企业提出“赔偿损失”的诉求能否得到支持?

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第3题
旅客不能按票面指定的日期车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前,在()的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。

A.车站售票预售期内且有运输能力

B.有能力

C.列车有能力

D.铁路有能力

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第4题
旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时,可发售全程普通硬座车票,对乘坐空调车区段另行核收()。

A.空调车与普通车的票价差额

B.空调票票价差额

C.空调票与硬座客票的差额

D.空调车票价

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第5题
旅客在乘车区间凭有效客票每张可以托运一次行李。 ()

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第6题
持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,原票价高于变径后票价时,应()。

A.换发代用票,核收手续费

B.编记录到站退还票价差额

C.持原票乘车有效,差额部分(包括列车等级不符的差额)不予退还

D.退还差额票价

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第7题
旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运()次行李,残疾人车不限次数。

A.1

B.4

C.2

D.3

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第8题
在国际地区航线上,持公务舱客票的旅客的免费托运行李为()千克。

A.20

B.30

C.40

D.50

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第9题
旅客在12306网站购票后到车站售票窗口或铁路客票代售点办理换票手续时,二代居民身份证无法识读或使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的铁路电子客票,需出示购票时所使用的()。

A.购票人身份证原件

B.乘车人有效身份证件原件

C.乘车人有效身份证件复印件

D.订单号码

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第10题
为了方便旅客行程的调整,客票预售期延长至60天后,对开车前15天退票的,不收取退票费。()
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第11题
乘飞机旅行时,持头等舱客票的旅客可免费托运行李()千克。

A.20

B.30

C.40

D.50

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