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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

《旅行社服务质量赔偿标准》,旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金的情形包括()。

A.旅行社未经旅游者同意,擅自安排另行付费项目的

B.擅自违反合同约定增加购物两次,延长停留时间的

C.旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转团拼团的

D.强迫或变相强迫旅游者购物一次的

E.因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预定交通工具的

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第1题
《旅行社服务质量赔偿标准》规定,未经旅游者签字确认,旅行社擅自违反合同约定增加购物次数、延长停留时间的,每次向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

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第2题
《旅行社服务质量赔偿标准》规定,由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因,造成旅游者经济损失的,旅行社()。

A.可以免除责任

B.不承担赔偿责任

C.承担部分赔偿责任

D.承担全部赔偿责任

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第3题
鼓励旅行社实行服务质量等级制度,鼓励旅行社向专业化、网络化、品牌化发展。()

鼓励旅行社实行服务质量等级制度,鼓励旅行社向专业化、网络化、品牌化发展。()

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第4题
根据《旅游法》的规定,旅行社应当按照规定交纳旅游服务质量保证金,用于旅游者权益损害赔偿的。()

根据《旅游法》的规定,旅行社应当按照规定交纳旅游服务质量保证金,用于旅游者权益损害赔偿的。()

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第5题
下列关于旅游服务质量保证金的说法正确的是()。

A.旅行社可以按照规定交纳旅游服务质量保证金

B.旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起5个工作日内存入质保金

C.保证金属于交纳的旅行社所有

D.保证金的存期不得少于2年

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第6题
根据《旅游法》规定,旅行社应当按照规定交纳(),用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。

A.旅游服务质量保证金

B.旅行社质量保证金

C.旅游发展资金

D.旅游专项资金

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第7题
为解决旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用,旅行社应当按规定交纳下列哪一种费用?

A.旅游权益保证金

B.旅游救助基金

C.旅行社保险基金

D.旅游服务质量保证金

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第8题
某家旅行社为了回报旅游者,决定免费向社会公众推出一条旅游线路,结果报名者甚多,超出旅行社的初步预想及其接待能力,最终导致旅行社收回承诺,服务质量下降,给旅行造成了负面影响。这种做法违背了旅行社公关策划的()原则。

A.创新原则

B.时效原则

C.可行原则

D.道德原则

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第9题
判断:旅行社设立分社的,应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的旅游行政管理部门办理设立登

旅行社设立分社的,应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的旅游行政管理部门办理设立登记。()

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第10题
订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者告知哪些事项?

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第11题
旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的,应当向接受委托的旅行社支付不低于接待和服务成本的费用
;接受委托的旅行社不得接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队。()

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