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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在日常生活中,很多消费者通常都有自己心中对各类产品的一个大致认识和印象。例如提到汽车的安全性,很多人会想到沃尔沃;谈到超市,沃尔玛似乎已经成为很多都市消费者的首选。这体现了顾客总价值中哪个方面的重要影响?()

A.产品价值

B.服务价值

C.人员价值

D.形象价值

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第1题
下面关于感觉的说法,哪一个是错误的()。

A.超市应有意识地控制消费者的触摸,以减少成本

B.在平面广告中,听觉要巧妙地引起消费者注意

C.酸奶中加入增稠剂的目的之一是影响消费者对酸奶的质量知觉

D.很多商标的颜色都有其特定的含义

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第2题
企业设计出自己的产品和形象,在目标消费者心中确定与众不同的有价值的地位是指()。

A.市场细分

B.目标市场选择

C.市场影响力

D.市场定位

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第3题
常人大多不太注重细节,但是很多时候从一个微小的细节可以看出一个人的性格,如日常生活中常见有人用摇头或点头以示自己对某事某物的看法,这种人特别自信,以至于唯我独尊,他们在社交场合很会表现自己,对事业一往无前的精神常受人赞叹……这说明了什么道理?()

A.细节决定成败

B.勿以恶小而为之,勿以善小而不为

C.窥一斑而见全豹

D.细节透露性格

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第4题
下面说法中,属于终端销售人员应该忌讳的是:()。

A.“您说的有一定的道理”

B.“那您就不专业了”

C.“很多消费者都有这种想法”

D.“正如您所说”

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第5题
材料:有一个叫麦克的人失业后,心情糟透了。为了排解心中的苦闷,他找到了镇上的牧师。牧师听

材料:

有一个叫麦克的人失业后,心情糟透了。为了排解心中的苦闷,他找到了镇上的牧师。牧师听完了麦克的诉说,把他带进一个古旧的小屋,屋子里唯一的一张桌子上放着一杯水。

牧师微笑着说:“你看这只杯子,它已经放在这儿很久了,几乎每天都有灰尘落在里面,但它依然澄清透明。你知道这是为什么吗?”麦克认真思索,像是要看穿这杯子,他忽然说我懂了,所有的灰尘都沉淀到杯子底了。”

牧师赞同地点点头年轻人,生活中烦心的事很多,有些你越想忘掉越不易忘掉,那就记住它好了。就像这杯水,如果你厌恶地振荡自己,会使整杯水都不得安宁,浑浊一片,这是多么愚蠢的行为。而如果你愿意慢慢地、静静地让它们沉淀下来,用宽广的胸怀去容纳它们,这样,心灵并未因此受到污染,反而更加纯净了。”

请结合上述材料给你的启示,紧密联系实际,自拟题目,每一篇800字以上的议论文。

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第6题
请教:2011-2012年秘书三级考试练习试题(一)第1大题第5小题如何解答?

【题目描述】

在日常生活中,我通常()。

A.把自己的钟表调得比标准时间快一点

B.把自己的钟表调得与标准时间相同

C.从来不会刻意关注时间

D.把自己的钟表调得与标准时间差不多

【我提交的答案】: A
【参考答案与解析】:

正确答案:B

答案分析:

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第7题
保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。49.保险销售人员的良好礼仪通常包括():①恭敬的态度;②整洁的仪表;③非常专业的言辞;④得体的举止。

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.①②③④

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第8题
实践型的人才()。

A.通常采取主动实践的方法进行学习

B.善于在实践中检验并完善自己的知识和能力

C.在那种以学习者为主、师生互动的教学活动中,会有很多收获

D.以上说法都不对

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第9题
保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。43.一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力,因此,销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划,包括():①阶段性销售目标;②销售网络布局;③选择客户;④倾听客户对自己的抱怨。

A.①②

B.①②③

C.①③④

D.②③④

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第10题
颈椎病发病和很多因素都有关系, 比如内分泌的关系、遗传的关系,但是和我们每个人关系更密切的恐怕是不良的生活习惯。比如说坐车的时候打瞌睡, 睡觉枕头太高,在电脑前面低着头, 一坐就是十几个小时? ? 这些都造成颈部姿势不良, 颈部的肌肉和韧带受到的外力比较大, 在不良姿势下, 颈椎椎间盘的负荷也会明显增加, 这些因素如果短时间纠正了不会造成大的伤害。对这段文字的主旨概括最准确的是()。

A.日常生活中有哪些不良的习惯容易导致颈椎病

B.很多因素都能引起颈椎病

C.不良的颈部姿势容易给颈椎造成伤害

D.要时时处处防治颈椎病的发生

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第11题
“头顶马聚源,脚踩内联升,身穿瑞蚨祥,腰缠四大恒”,这首老北京民谣形象地反映了老字号在市民心目中的地位。荣宝斋的字画,亨得利的钟表,月盛斋的酱肉,张一元的茶叶,十八街的麻花,狗不理的包子……这些耳熟能详的老字号,构成了人们对悠悠岁月的珍贵记忆。这段文字主要说的是()。

A.老字号在老百姓心中的位置和意义

B.老字号的诚信为自己赢得良好的信誉

C.老字号的沉淀,积累了丰富的商业文化

D.每家老字号都有自己独特的传统技艺

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