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[多选题]
根据乘务部运营信息管理实施细则C类信息汇报流程规定，日常运营生产过程中，发生以下哪些情况时需将信息报备服务热线（)
A.无失主联系资料的遗失物品
B.客流较大
C.列车夹人夹物
D.影响正常运营的一般设备设施故障
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B.客流较大
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C.列车上发生毒气袭击事件
D.人员擅自进入线路发生触电事故
E.安全门夹人夹物引发乘客重大伤害事故
A.列车异响引起列车晚点
B.安全门故障引起列车晚点或易引起乘客投诉
C.列车在运行过程中发现线路、隧道出现渗漏水、积水、水管爆裂现象
D.列车在正线运营过程中发现声屏障损毁、脱落现象
E.列车在正线运营过程中发现区间防火门、人防门损毁、脱落现象
