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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

收费人员对待司乘人员的批评建议,应虚心接受、态度端正,禁语包括()。

A.您稍等,这个政策我找班长帮您解答

B.有意见找领导去,投诉电话在这里

C.我就是这种态度,你能拿我怎么样

D.有本事你告去,上哪儿告我都不怕

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第1题
收费人员上岗期间不在收费区域聊天、______、______、______等,不私自搭乘过往车辆,不收受司乘人员任何物品。

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第2题
下列不属于收费人员行为规范中的“五大禁令”的是()。

A.严禁侵贪、挪用票款

B.严禁私自放行车辆

C.严禁辱骂、殴打司乘人员

D.严禁旷工

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第3题
一线收费人员上岗期间采取佩戴口罩、手套等防护措施并按时更换,与司乘人员交谈时保持足够______。

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第4题
他耐心地听取了同志们的()批评,终于接受了大家的建议。A.严肃B.严正C.严格D.严重

他耐心地听取了同志们的()批评,终于接受了大家的建议。

A.严肃

B.严正

C.严格

D.严重

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第5题
他耐心地听取了同志们的()批评,终于接受了大家的建议。 A.严肃 B.严正 C.严格 D.严重

他耐心地听取了同志们的()批评,终于接受了大家的建议。

A.严肃

B.严正

C.严格

D.严重

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第6题
他耐心地听取了同志们的______批评,终于接受了大家的建议。 A.严肃 B.严正 C.严格 D.严重

他耐心地听取了同志们的______批评,终于接受了大家的建议。

A.严肃

B.严正

C.严格

D.严重

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第7题
电力企业的管理人员核查电人员、抄表收费人员勒索用户,以电谋私,尚不够成犯罪的依法给予()。

A.刑事处分

B.行政处分

C.批评教育

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第8题
对待5S检查和批评意见,应抱着()的心态来执行。

A.纯粹找碴,百般狡辩

B.应付了事、得过且过

C.立即纠正,心存感激

D.事不关己,高高挂起

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第9题
施工作业人员安全生产的权利()。

A.知情权

B.建议权

C.批评权和检举、控告权

D.拒绝权

E.验收权

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第10题
在收费服务流程中,如何才能让司乘人员在收费过程感受收费员面部始终保持微笑()。
在收费服务流程中,如何才能让司乘人员在收费过程感受收费员面部始终保持微笑()。

A、保持提前微笑

B、保持服务过程微笑

C、保持延时微笑

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第11题
下列属于施工作业人员安全生产的权利的有()

A.知情权

B.建议权

C.批评权和检举、控告权

D.拒绝培训权

E.拒绝权

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