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第1题
以下属于客房中心联络员基本职责的有（)。
A.全面负责客房部的经营管理，制定并监督实施本部门的工作计划
B.负责接听客人的电话，及时向有关人员或部门反馈客人的服务要求并督促落实
C.做好部门之间和部门内部的信息传递，为部门的正常运行创造良好的条件
D.负责夜间客房的清扫、整理和对客服务工作
第8题
作为某物业管理项目部的经理，应当承担的职责包括：负责（)。A物业管理区域内所有安全事件的处理B
作为某物业管理项目部的经理，应当承担的职责包括：负责()。
A物业管理区域内所有安全事件的处理
B领班以上员工的考核
C有关本物业项目部的投诉处理
D与业主委员会签订物业服务合同
