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第2题
吞没卡超过保存期限后，如遇持卡人前来领卡的，有（)种情况办理。
A.同一地(市)建行卡持卡人携带ATM吞卡单据及本人有效身份证件到任意网点办理挂失补卡手续;
B.跨地(市)或外省的建行卡到原发卡行所在地(市)任意网点办理补卡手续
C.他行卡的持卡人到原发卡行办理补卡手续
第3题
自助设备发生长款时，网点应如何处理？（)
A.属于本行本地卡的，网点经核实无误后将长款资金转账存入客户账户。
B.属于本行异地卡的，连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理。
C.属于他行卡的，依照《中国农业银行银行卡差错风险处理规程(试行)》和中国银联《银联卡业务运作规章》执行。
D.属于国际卡的，依照《中国农业银行国际卡ATM取现操作规程》的相关规定执行。
第8题
ATM（或CRS)吞卡后，若为磁条卡则客户领卡时效为吞卡当日起（)个工作日内;若为IC卡则客户领卡时效为吞卡当日起（)个工作日内（)。
A.2;30
B.3;30
C.4;20
D.5;20
