题目内容
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[主观题]
作为一名天猫（或淘宝)客服，在接待顾客期间若违反天猫淘宝“严重违规”会面临的处罚是？（）
A、口头教育，以免再犯
B、扣罚报酬，甚至封号，具体看店铺规定
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更多“作为一名天猫（或淘宝)客服，在接待顾客期间若违反天猫淘宝“严…”相关的问题
A.客服在线承诺发京东快递，但实际客户收到的快递显示为韵达
B.客户申请补开发票，客服可以以财务不在为理由拒绝开发票
C.客服不得在沟通过程中出现天猫、淘宝等其他平台的词汇，但是可以发送自己公司所在的天猫店铺链接
D.可以在店铺页面显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容
一些国际一线品牌如巴格利进驻淘宝的天猫商城那么这些品牌这样做的考虑可能是（)。
A.淘宝天猫商城的会员上亿，能够很好地宣传品牌
B.天猫商城的目标市场和这些品牌的目标市场重叠
C.这些一线品牌希望它们的市场扩展到更多的潜在顾客
D.通过天猫可以将品牌延伸到中国的三、四、五线城市，以弥补在这些城市这些品牌市场覆盖的空白
