题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下哪种做法是违反平台运营规范的?()
A.索要消费者微信/支付宝账号打款
B.使用‘小额打款’功能补差价
C.索要消费者收款二维码收款
D.索要消费者电话联系打款
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A.索要消费者微信/支付宝账号打款
B.使用‘小额打款’功能补差价
C.索要消费者收款二维码收款
D.索要消费者电话联系打款
A.对
B.错
A.顾客提供正确的支付宝账号及姓名
B.平台小额打款
C.顾客提供正确的银行卡账号及开户行,持卡人姓名
D.订单上申请对用差价金额的仅退款
A.您可以加我们微信XXXXX,通过会转您的
B.使用小额打款功能对买家退差价
C.您可以加我们包裹里的卡片
D.您支付宝告诉我们下,我们转账给您
A.庖丁提示可以优质先赔打款15元,用户运费16元,反正都差不多,为了好评直接帮助用户打款16元
B.庖丁提示非商家责任运费需自行承担,用户说处理好了就给客服送锦旗,客服直接修改庖丁节点,直接打款
C.庖丁提示非商家责任运费需自行承担,用户态度非常好不忍心让他失望,让他提供微信,告知运费会通过微信转给他
D.庖丁提示非商家责任运费需自行承担,告知用户平台运费判责,主动帮助他联系商家协商