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第1题
美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程，即()、()和()称为构成质量管理三部曲。
美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程，即（)、（)和（)称为构成质量管理三部曲。
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第2题
美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程，即()、质量控制和()称为构成质量管理三部曲。
美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程，即（)、质量控制和（)称为构成质量管理三部曲。
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第3题
世界著名质量管理专家朱兰(JosephM·Juran)则从用户的角度出发，认为“质量就是适用性(fitnessforuse)”。质量特性可概括为产品性能、寿命、可靠性、安全性、合法性五个方面。()此题为判断题(对，错)。
第8题
美国质量管理学家()提出了“在质量大堤的保护下生活”的口号，以此来比喻提高产品质量的意义。
美国质量管理学家（)提出了“在质量大堤的保护下生活”的口号，以此来比喻提高产品质量的意义。
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A . 泰罗
B . 菲根堡姆
C . 石川
D . 朱兰
