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[判断题]
我买了一个鼠标， 预计10月21日送到，现在还没送到，客服处理步骤为 ：敬歉安抚，正常解答/告知超期原因，明确承诺预期送达时效，未送达赔付方案， 跟进客户收到货/及赔付到账，是否正确？()此题为判断题(对，错)。
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更多“我买了一个鼠标， 预计10月21日送到，现在还没送到，客服处…”相关的问题
A.发行人的大股东用土地使用权作价1000万元出资，发行人于2008年10月报送发行申请文件时，尚未取得该土地的土地使用权证，但预计2009年2月可以取得土地使用权证。发行人律师出具的意见认为：发行人取得土地使用权证不存在法律障碍。
B.发行人的一个股东用专利权作价50万出资，发行人于2008年10月报送发行申请文件时，尚未取得该专利的专利权证，但预计2009年2月可以取得专利权证。发行人律师出具的法律意见认为：发行人取得专利权证不存在法律障碍。
C.发行人购买了一处办公楼，于2008年10月报送发行申请文件时，发行人尚未取得该办公楼的相关权属证明，但预计2009年2月可以取得权属证明。发行人律师出具的法律意见认为：发行人取得该办公楼的权属证明不存在法律障碍。
D.发行人的一个股东用与别人共有的专利权对发行人出资，发行人于2008年10月报送发行申请文件时，共有方因专利权纠纷已对该股东提起诉讼，目前案件尚未审结。
A.3月21日，八戒获得该车所有权
B.4月17日，沙僧获得该车所有权
C.5月16日，沙僧获得该车所有权
D.该车所有权仍由悟空享有
A．某人购买了一台计算机，三个月后软驱出现问题，要求销售部修理，销售部给免费更换了软驱
B．计算机实验室从该销售部购买了30台计算机，50天后才拆箱安装。在安装时发现有一台显示器不能显示彩色，要求更换
C．某学校购买了10台计算机，没到一个月，计算机的鼠标丢失了三个，要销售部无偿补齐
D．某人购买了一台计算机，一年后键盘出现故障，要求销售部按半价更换一个新键盘
【题目描述】
第 13 题 张某购买了一套剩余寿命为42年的房屋，预计正常情况下每年可获得净租金7万元，若该房屋的报酬率为8．5%，则其收益价格为（）万元。 A．76.30
B．79.68
C．80.69
D．82.35
| 【我提交的答案】： |
| 【参考答案与解析】： 正确答案：B |
运用教材中“收益期限为有限年且净收益每年不变的计算公式V=A/Y×[1-1/(1+y)n]，将题目中的数据代人公式得79.68。
【我的疑问】（如下，请求专家帮助解答）
V=A/Y×[1-1/(1+y)n]，不懂
【题目描述】
第 32 题在windows环境中，用鼠标双击一个窗口左上角的“控制菜单按钮”，可以（）。
| 【我提交的答案】： A |
| 【参考答案与解析】： 正确答案：B |
【考点】系统软件
【解析】在Windows环境中，用鼠标双击一个窗口左上角的“控制菜单按钮”，可以关闭该窗口。
【我的疑问】（如下，请求专家帮助解答）
这道题我能否给个截图
A.10月15—21日
B.10月18—24日
C.10月23—29日
