题目内容
（请给出正确答案）
A.要把私人的电子邮件账号与工作或学校里的电子邮件账号分开
B.如果同事告诉你他的新的联系方式，你要及时更新地址簿
C.要以简短的信息来宣布或核实那些没有争议的、已经达成的共识
D.要记住，你在电子邮件中说的话除了能让接收它的人看到，还会被其身边的人看到
E.要发送赞扬的话并给对方的上司也发一份副本
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A.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系
B.企业要站在顾客立场上考虑和解决问题，要把顾客的需要和满意放在一切考虑因素之上
C.企业既要满足客户需求，为客户提供价值，也要注重在营销活动中的回报
D.企业必须考虑顾客为满足需求而支付的“顾客总成本”，并努力降低顾客购买的总成本
A.电子邮件的地址
B.自己的密码
C.在其服务器上申请的密码
D.anonymous
A.企业通过APP来传递企业文化、企业的社会责任、企业理念等企业价值信息
B.植入广告模式是最简单的一种方法
C.在APP营销中，要把用户放在首位
D.为服务更多的用户，APP营销中不可以包含私人定制的部分
E.品牌的核心价值主要包含四个方面：产品的使用价值、情感价值、文化价值、核心优势
A.12
B.13
C.14
D.34
A.将其作为一个沟通问题记录在风险登记册中
B.参阅监督沟通过程，获得替代沟通方式
C.修订沟通管理计划中使用的沟通渠道
D.请求项目发起人解决该项目相关方的问题
