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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

在对散客送站服务中，导游人员与游客之间确认送站时间和地点的工作必须在送站前_____小时进行。

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第1题

在对散客送站服务中，导游人员与游客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点的工作必须在送站前()时间进行。

A.12

B.24

C.36

D.48

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第2题

下列关于散客送站服务的说法中,错误的是（）

A.导游人员必须在送站前24小时与旅游者确认送站时间和地点

B.若导游人员到达散客下榻的饭店后,未找到应送的旅游者,导游人员应到前台了解该客人是否已离店并联系客人,直到找到或联系到该游客,与其沟通送站问题后才可离开

C.送站前与散客部或计调部确认与司机会合的时间、地点及车型、车号

D.送别散客后,导游人员应及时结清所有账目,将有关情况反馈给散客部或计调部

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第3题

导游人员在接受散客送行任务后，应详细阅读送站计划，明确()

A.所送游客姓名或散客小包价旅游团人数

B.离开本地的日期，所乘航班或车次

C.游客下榻的饭店

D.送站车辆的座位数

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第4题

在接待散客游客前，导游应在送行的当天与游客取得联系，以商定好送站的时间和地点。（)

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第5题

为散客送站的导游必须按照与游客约定的时间,提前（）到达游客下榻的饭店,协助游客办理离店手续

A.20分钟

B.40分钟

C.60分钟

D.90分钟

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第6题

导游员为散客或散客小包价旅游团提供“参观游览服务”时.所包括的内容有：出发前的服务、沿途导游服务及。()

A.现场导游讲解

B.其它服务

C.后续工作

D.送站服务

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第7题

散客若乘国内航班离站，导游人员要等（）后方可离开机场。

A．游客到达机场

B．办理登机手续

C．办理行李托运手续

D．飞机起飞

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第8题

导游必须在送站前12小时与散客旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。（)

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第9题

若导游人员送站的游客与住在其它饭店的游客合乘一辆车去机场或车站时，要严格按照()抵达各饭店。

A.约定的时间顺序

B.游客的要求

C.合同规定

D.游客下榻饭店的路线顺序

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第10题

导游必须在送站前48小时与散客旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。（)

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