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[判断题]

业务代表在分期营销过程中与客户谈论与业务无关内容。如分析当前经济形势导向、分析房贷政策导向等,质检按照非关键问题中通话中出现与业务无关内容(K07)评判。()

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第1题
在外呼营销过程中须明确征得客户同意方可为客户办理分期,如操作失误业务代表可告知外呼无法撤销分期,引导客户致电95588进行撤销。()
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第2题
业务代表营销时告知客户“分期办理后银行就帮您把本月账单结清了”。()
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第3题
在证券经纪业务营销的过程中,招揽客户的前提和基础是()。

A.产品设计

B.目标市场与营销渠道选择

C.客户关系建立

D.客户促成

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第4题
私人银行客户经理是私人银行直接接触客户的第一人,直接代表私人银行与客户进行业务营销和关系维护,是银行与客户联系的重要桥梁和纽带。()
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第5题

中高级客户经理在金融服务配置过程中,既要从配置中节约客户成本和服务费用,也要学会用战略的眼光审慎看待客户作用,处理好( ),为客户贴身设计全方位、个性化的金融服务方案。

A.银企合作关系和产品合理定价

B.眼前利益和长远发展的关系

C.单一业务发展与综合业务发展的关系

D.产品营销和客户营销的关系

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第6题
外呼营销分期时,可以在知识库中搜索相关业务规定作为解答依据,但信用卡流程和其他业务知识仅作内部了解和掌握,不得向客户主动介绍或作为营销卖点。()
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第7题
在证券经纪业务营销活动中,()是客户招揽的保证。A.品牌 B.目标市场与营销渠道选

在证券经纪业务营销活动中,()是客户招揽的保证。

A.品牌

B.目标市场与营销渠道选择

C.客户关系建立

D.客户促成

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第8题
在证券经纪业务营销活动中,()是客户招揽的保证。

A.品牌

B.目标市场与营销渠道选择

C.客户关系建立

D.客户促成

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第9题
营业员在营业系统办理金融合约分期购机送券红包合约时,输入业务号码后,点击查询按钮进行查询,页面展示客户信息以及当前产品信息,其中5G套餐与4G套餐的查询方式不同。()
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第10题
如遇客户主动提出想对名下其它信用卡办理分期,业务代表可通过切换卡列表找到对应卡片在线办理分期,相关流程不变。()
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第11题
下列说法中,正确的是()。A.我国对证券经纪业务营销的监督管理主要体现在对开展证券经纪业务的证券

下列说法中,正确的是()。

A.我国对证券经纪业务营销的监督管理主要体现在对开展证券经纪业务的证券公司的管理,而不包括对证券经纪业务营销人员的管理

B.证券经纪业务营销是以实体交易产品为载体的服务营销

C.证券经纪业务的营销是市场营销管理与证券经纪业务相结合的产物

D.在证券经纪业务营销中,客户服务是指证券经纪业务营销人员通过营销渠道,与客户建立关系并促成交易的过程。

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