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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

移动宽带客户（含未绑定手机号码的裸宽带客户），状态是正常、到期停机、已欠费宽带需缴清费用及办理续包均可推荐客户通过浙江移动手机营业厅办理续费（）

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第1题

网厅宽带缴费，只能使用绑定的手机号码缴费，不能使用身份证号码方式缴纳宽带费用（)

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第2题

10086热线宽带开户登记预约，宽带开户的手机号码，必须为安徽移动的手机号码（)

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第3题

网厅宽带业务登记（宽带新装、宽带续费)：如果客户没有登录网上营业厅，在点击“宽带新装”或“宽带续费”后会弹出登录框，已登录客户不会弹出登录框填写手机号，点击获取验证码会下发短信（可支持电信联通手机号)，填写后可以登录并查看手机号码归属地的营销活动一个手机号码一天只能下发10条短信验证码（)

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第4题

网厅宽带业务登记（宽带新装、宽带续费)：如果客户没有登录网上营业厅，在点击“宽带新装”或“宽带续费”后会弹出登录框，已登录客户不会弹出登录框填写手机号，点击获取验证码会下发短信（可支持电信联通手机号)，填写后可以登录并查看手机号码归属地的营销活动一个手机号码一天只能下发1条短信验证码（)

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第5题

网厅宽带信息查询，需客户登录（支持使用绑定手机号、宽带合同号两种方式)（)

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第6题

和目C15－4G机型拥有4大优势，分别是应用更广、布线简单、绑定更快、移动便捷，既可用于室内无宽带覆盖场景，也可以用于室外场景。（)

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第7题

为提升宽带业务客户满意度，对全省移动家庭宽带（仅自建不含广电宽带)客户进行安装回访和维护回访，回访方式分为人工外呼回访及自动语音外呼回访两类（)

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第8题

用户的宽带账号是手机号码A，登记的联系电话是手机号码B，现在宽带密码忘记了，使用B号码来电可以转接语音重置密码（)

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第9题

办理5G幸福家套餐并选择办理家庭权益礼包（含宽带新装、包年到期转入）客户须签约承诺使用宽带24个月（）

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第10题

客户新办宽带参加终端分期活动，要求家庭成员数（含关键人）不少于？（）

A.1

B.2

C.3

D.4

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第11题

存量宽带客户参加终端分期活动，办理238档全家福5G资费，要求家庭成员数（含关键人）不少于？（）

A.3

B.4

C.5

D.6

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