题目内容
（请给出正确答案）
A.对他说：等等，刚才因为我太生气，将火钳弄弯了，麻烦你费点力帮我弄直好吗？
B.对他说：对不起，刚才我太生气了，现在我们谈谈吧!
C.直截了当对他说：我很生气，因为你犯了一个错误，这个错误给公司带来了很大的损失!
D.让他走，看看他的反映，是否能够承受一定的压力
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更多“松下兴之助经常责骂部下，有一次，一个部下后藤因小小错误惹怒了…”相关的问题
A.人文规律
B.组织规律
C.人本规律
D.择优规律
俗话说：“德服为上，才服居中，力服为下。”何解？力服者只要运用权力命令下属去做即可，简单易操作。但这套领导术，用于那些比领导更有能力、水平的下属却效果有限，甚至未必行得通，极易造成抵触情绪和逆反心理；才服者对下属员工，不但要他们知其然，而且要让他们知其所以然。“才服”体现了较高级的领导艺术。但也有局限：必须以领导的才干能力高于下属为前提。否则，下属的才干能力比领导还强，“才服”便行不通。领导的水平、能力不如部下，凭什么服人？而“德服”则不同，下属的才干能力无论比领导强或弱，都心服口服地绝对服从领导，效果当然较好。也就是说：“力服”只能驾驭一般人，“才服”则要告诉下属“怎么做”，而“德服”则根本不用领导操心，他只需吩咐下属“做什么”就行了，就算那些比领导强的下属也同样会自觉地“尽力做”。不仅如此，还可能比领导更懂得“怎么做”，从而做得更为出色。
古今中外，擅长“德服”的领导很多。论才干、论能力、论智慧，刘备那及诸葛亮，但刘备靠宽厚、谦虚、求才若渴的高尚人格，终使才华横溢的孔明“鞠躬尽瘁，死而后已”地辅助自己，创下“三分天下有其一”的霸业。
同样，一位出色的企业家，专业不一定要出类拔萃，某个领域也不一定要卓有建树。但必须具备有能力将众多的甚至强于自己的人才团结在自己周围的“德服”的领导艺术。日本著名的企业家松下幸之助乃其中的佼佼者。他视员工为儿女，给予无微不至的关怀，他让人事部门建立员工的生日档案，他们生日那天，都能无一例外收到一份以公司名义送的礼物。礼物虽轻但情重，足以赢取众人心。“士为知己者死”、“滴水之恩当以涌泉相报”，全体员工视公司为家，无私地贡献了才干智慧，终于使“松下”成为国际知名的大企业。
所以，古人常说“攻心为上”，说的其实也是要以“德服”为基础、为核心。“德服”的精辟之处，就是高度形象地表现了领导艺术的精髓。
试用领导的相关理论分析上述内容。
A.属于双因素理论中的激励因素
B.属于双因素理论中的保健因素
C.既是激励因素又是保健因素
D.既不是激励因素又不是保健因素
A.属于双因素理论中的激励因素
B.属于双因素理论中的保健因素
C.既是激励因素又是保健因素
D.既不是激励因素又不是保健因素
A.领导是解决问题的初始行为
B.领导是指挥部下的过程
C.领导是对制定和完成企业目标的各种活动施加影响的过程
D.领导是在机械地服从组织的常规指令以外所增加的影响力
E.领导是一个动态的过程
