题目内容
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[多选题]
物流配送商品到货后店铺需要完成哪些操作（）
A.商品到货清点
B.一键容器入库
C.保质期检查
D.退货返仓
E.问题商品拍照上传
答案
商品到货清点一键容器入库保质期检查问题商品拍照上传
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A.商品到货清点
B.一键容器入库
C.保质期检查
D.退货返仓
E.问题商品拍照上传
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商品到货清点一键容器入库保质期检查问题商品拍照上传
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A、不合理，商品是包邮的货物，根据7天无理由退换货规则，包邮商品买家只需要承担退回运费即可，则发货运费卖家承担
B、合理，由于买家个人原因退货，导致原订单无法满足包邮的条件，则发货运费买家承担
C、不合理，若卖家事先并未就退货需要买家承担发货运费显著明示，则发货运费卖家承担
D、约定不清，卖家承担发货运费，买家承担退回运费
某服装连锁超市商品业务流程
某服装连锁超市公司拟采用POS、EOS系统进行商品管理。公司总部主管商品销售的副总经理想让营销专业本科毕业已工作三年的企业策划部小李负责此项目，但公司总部主管商品采购与配送的副总经理心里却想让物流管理专业专科毕业的配送中心小王负责此项目的实施，但想到小王才毕业一年，又不太放心。而除了小李与小王合适一点外，公司又没有其他合适人选。于是主管商品采购与配送的副总经理就想先试试小王的物流系统设计与规划的能力再定。某一天，主管采购与配送的副总经理找到小王，要他从本集团企业物流供应链管理角度，根据以下要求设计一个合理的基于POS信息系统的、以物流与信息流为核心的商品管理物流业务流程：
1．配送中心配送：商品配送之前，总部的配送中心将服装商品的价签一件一件挂上，再经分拣后，按店铺要货单通知门店，然后再配送到各个店铺。
2．配送中心发货：对于需要发货的商品进行捆包之后再送达店铺。
3．店铺商品检验：店铺必须对配送中心送来的商品进行验收和确认，并立即上架陈列。
4．店铺输入进货信息：验收后的商品，店铺应利用POS终端输入到货信息，并将到货与验收信息反馈总部计算机中心。
5．公司进货信息：配送中心应利用EOS电子订货系统输入的供应商配送的商品到货信息，并将供应商配送的商品到货信息与每天配送中心商品的库存信息，传送到总部的计算机中心。
6．输入销售信息：店铺在销售时点利用POS终端输入销售信息，同时，做成销售单据。
7．信息分析和整理：从POS终端和EOS系统读取的销售信息和进货信息传送到本部的计算机后，总部计算机中心应对信息进行整理，同时对从配送中心传来的进货信息和从店铺传送来的商品销售信息，应利用各种分析软件进行分析。
8．输出管理资料：本部计算机中心应及时将各种管理信息，及时提供给配送中心和店铺，包括进货日报、销售日报等资料。
9．采购：若配送中心缺货或库存不足时，应及时利用计算机网络平台通知采购部门，向供应商订货。
问题：如果你是小王，你将如何设计此商品管理业务流程？请绘制该连锁超市集团企业基于POS、EOS系统的以物流与信息流为核心的商品管理物流业务流程图。
A.商品未发货：买家申请退款-商家同意退款
B.商品未发货：买家申请退款-商家拒绝退款
C.买家已收到货：买家申请退款-商家拒绝退款(备注：请申请退货退款)
D.买家已收到货：买家申请退款-商家同意退款
E.货物在途中：买家申请退款-商家同意退款
F.货物在途中：买家申请退款-商家拒绝退款(备注：请拒收后申请退款)
A.领用部门需要领用物料时，可以不经审批直接领用
B.物料到货验收完毕后，必须第一时间完成入库手续
C.做假退库时，仓管员必须到现场核实实物
D.只有当领料单，领料部门经理或其授权人、物控部审核人审批方可发料
A.取货的时候，马上行动，动作不拖泥带水，如需先完成其它事宜，需先与顾客交代
B.员工做好预估判断，如取货地点离店铺有一定距离，做好相关铺垫后再取货
C.观察顾客的情绪，如发现顾客有埋怨的标签，说明原因获取谅解
A.因各个平台规则，为避免因平台评定刷单引起的巨额罚款，公司所有员工严禁在公司各平台店铺购买商品，否则将承担相应巨额平台罚款
B.员工在公司店铺购买商品后应积极给出五星好评
C.允许员工在京东店铺购买自有店铺产品，不允许在淘宝和拼多多购买
D.员工不允许在公司的任何店铺购买商品，如有需要可以直接联系相关同事线下购买，有惊喜内部价，但严禁借此福利炒货卖货
