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[单选题]
邮政从业人员应确立以服务为导向、以()为中心、为客户创造价值、客户赢我们才能赢的理念,主动服务、用心服务、创新服务。
A.客户
B.效益
C.产品
D.使命
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A.客户
B.效益
C.产品
D.使命
阅读材料回答问题:
材料一:长春某企业资产规模及构成(单位:万元)。
材料二:长春某企业确立“以市场为导向,科技为依托,质量为核心,管理为基础,人才为根本,效益为目的”的发展战略,主要经济指标连续10年以年均40%的速度递增,经济效益在中国同类企业中领先。
A.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时,保险代理从业人员应主动提示并给予适当的建议
B.在开发客户的时候,保险代理从业人员应该以客户的实际情况及需求为导向,推荐适当的产品
C.向客户推荐手续费高的代理销售产品可以实现高收益及高额佣金
D.由于保险产品的复杂性和技术性,有些客户会因为不够了解而选择不符合自身情况的产品,这个时候,保险代理从业人员应从维护客户利益出发,主动提醒客户并给予适当的建议,以更好地体现保险的价值
下面不属于物联网特征的是()
A 、以价值增值为服务导向
B 、以创造就业为创新业态
C 、千人一面的网站模式
D 、以沟通体验为个性定制