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[判断题]

从事客户端装维服务的人员，上岗前必须经过中国电信服务理念和专业技能培训，掌握中国电信服务标准、服务规范、作业操作规范，并取得装维服务资格认证.（)

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更多“从事客户端装维服务的人员，上岗前必须经过中国电信服务理念和专…”相关的问题

第1题

要害岗位人员上岗前必须经过专门的金融安全知识和业务技能培训教育，培训合格并取得（)后方可上岗。守库员、押运员还应取得（)资格，驾驶员应取得准驾相应车型的驾驶证。

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第2题

涉密人员上岗前要经过保密审查和培训。

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第3题

新上岗的（)人员必须经过岗前安全知识及操作技能的培训后方可上岗作业，但不得单独作业。

A.作业人员

B.实习人员

C.临时参加劳动

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第4题

涉密人员上岗前要经过______和培训。

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第5题

涉密人员上岗前要经过保密审查，并接受保密教育培训。判断对错

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第6题

对直接接触药品的生产人员要求错误的是（)。

A.传染病的健康带菌者，可从事药品生产

B.上岗前需要健康检查

C.有传染病者不得从事药品生产

D.每年至少接受一次体检

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第7题

为了提高在服务过程中客户的满意度，装维人员在服务的过程中要做的积极的倾听。（)

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第8题

涉密人员上岗前要经过审查和批准，并接受保密教育培训。判断对错

此题为判断题(对，错)。

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第9题

应进行上岗前检查的是 ()

A.即将从事需要开展强制性职业健康监护的职业病危害因素作业的新录用人员

B.变更工作岗位、工作内容人员

C.因各种原因较长时期脱离工作又重新返回工作岗位的人员

D.以上都是

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第10题

装维人员在给客户提供增值服务时，可以自行收取增值服务费。（)

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第11题

为了提高服务过程中的客户满意度，装维人员在服务过程中要认真倾听用户的各种要求，这样才有机会推荐我们的家庭组网服务。（)

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