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[单选题]

如果你得罪了上司,恰在此时,你在工作中又出了差错,他借此机会扣发了你的当月奖金。其实,你出的差错要是发生在别人身上,肯定不值一提,因为这种事情时有发生,这时,你会( )。

A.向同事诉苦,觉得自己遭遇不公

B.默默承受,毕竟自己出了差错

C.主动找上司说明情况,化解矛盾

D.把这个事情作为人生的屈辱

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第1题
如果你在工作中十分卖力,但目的只是为了避免不受上司的批评,根据“强化理论”分析,这是哪一种强化方式的结果。()

A.正强化

B.消极强化

C.惩罚

D.自然消退

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第2题
250定律:是由美国著名推销员乔·吉拉德提出。每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。如果你
赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。

根据此定义,下列做法不符合250定律中积极做法的是()。

250定律:是由美国著名推销员乔·吉拉德提出。每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。如果你赢得了一

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第3题
250定律:是由美国著名推销员乔.吉拉德提出。每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。如果你
赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。

根据此定义,下列做法不符合250定律中积极做法的是()。

250定律:是由美国著名推销员乔.吉拉德提出。每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。如果你赢得了一

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第4题
如果对方打电话不是找你,不应该()

A.礼貌的请对方“稍侯!”

B.对方如要求电话记录,你应马上拿过纸和笔进行记录

C.如对方找的是你上司,刚好又不在,你最好说:“对不起,××经理不在。请问您是哪一位?”

D.立即挂断

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第5题
如果你在某公司工作已经有一段时间了,最近公司给其他员工都加了薪,但唯独没有给你加薪,你认为原因是()

A.其他员工都会讨好上司

B.公司欺负自己

C.自己做得不够好

D.想不明白

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第6题
认知失调是指一个人的行为与自己先前一贯的对自我的认知(而且通常是正面的、积极的自我)产生分歧,从一个认知推断出另一个对立的认知时而产生的不舒适感、不愉快的情绪。根据上述定义,下列不属于认知失调的是()。

A.一个平日吸很多烟,又相信吸烟可能导致患肺癌的人,心里很矛盾

B.你很不喜欢上司夸夸其谈,但为了怕他报复而恭维他

C.你很想戒掉烟瘾,但当好朋友给你香烟的时候你又抽了一支

D.你认为遇到困难的时候朋友应该慷慨解囊,但现在你处于困难时期,最要好的朋友却拒绝借给你钱

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第7题
如果你接到一通电话,对方声称你得罪某人,自称黑社会人员受人指使要找你麻烦,向你索要“赎金”,你会怎么做?()

A.害怕地立马向其汇款

B.立马关断电话,置之不理

C.拨打110报警

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第8题
将以下6个句子重新排列组合:①那么取得的效果肯定适得其反。②实质上,自吹狂总给人底气不足,用吹

将以下6个句子重新排列组合:

①那么取得的效果肯定适得其反。

②实质上,自吹狂总给人底气不足,用吹嘘来装声势的感觉。

③但是如果你推销自己的欲望时刻一触即发。

④在与你相处一段时间以后,上司、同事很可能把自吹自擂认作是你的头号本领。

⑤反而忽视了你的其他长处。

⑥懂得证明自己价值的你固然勇气可嘉。

排列组合最连贯的是()

A. ④ ⑥ ③ ① ⑤ ②

B.⑥ ③ ⑤ ① ② ④

C. ⑥ ③ ① ④ ⑤ ②

D. ② ④ ⑤ ① ③ ⑥

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第9题
你是一位店长,你下面的两名员工在工作中出现了失误,按照公司的规章制度,应该对他们给予处罚。但是,其中一名员工是老板的亲戚,老板平时挺照顾他的。这时,你会怎么做()

A.按公司的规章制度办事,该处罚的就处罚

B.向老板请示

C.找到那名员工,告诉他将给他一次改正的机会,如果下次再出现失误则绝不放过

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第10题
你是公司的店长,有一个为公司工作了20多年(再过几年就要退休)的老员工,因为在工作中出现重大失误,给公司造成了损失,按照公司制度他应该被开除。老板说这件事由你决定。在这种情况下,你认为下面哪种做法可行()

A.规章制度既然制定出来,就必须遵守。那位员工既然犯了错误,就应该开除

B.这位员工已经为公司工作了20多年,而且又快要退休了,应该给他一次机会

C.还是要按规章制度办,但可以给他一定的经济补偿

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