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[单选题]

一般情况下,饭店通常在前台设置客用保管箱,其使用的钥匙()。

A.由客人单独保管和使用

B.由饭店代为保管

C.是电子光卡

D.是子母制钥匙

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更多“一般情况下,饭店通常在前台设置客用保管箱,其使用的钥匙()。”相关的问题
第1题
前台收银处一般归属饭店财务部。()
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第2题
在小型饭店中,贵重物品寄存袋一般由()负责管理。

A.大堂副理

B.前台结账员

C.客房服务中心

D.保安员

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第3题
由总台管理客用钥匙的不足之处是()。

A.责任分工不明确

B.没有专人负责

C.无法避免饭店内部人员随意进出客房

D.工作量大

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第4题
酒店的智能客房门锁系统可以支持住客用自己的手机加载相应应用(APP)后即可开启房门的操作,无须去前台取实物门卡。()
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第5题
下列选项属于总台领班工作任务的是()。

A.发生意外时立即向大堂副经理和前台主管汇报

B.办理换房手续

C.为客人办理离店手续

D.发放客用钥匙卡

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第6题
在受理客人投诉客用电梯运行不稳定的过程中,下列做法欠妥当的是()。

A.如果电梯存在安全隐患,应及时向饭店有关部门反映情况

B.如有必要,可请上级主管来受理投诉

C.耐心听取客人意见

D.请客人直接向饭店工程维修部反映情况

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第7题
订单别拣取方式通常在系统化、自动化设置之后,作业速度提高,而产能调整能力减小的情况下采用,适合
于订单变化较小,订单数量稳定的配送作业和外型固定较规则的商品出货,如箱装、扁袋装的商品。

A.正确

B.错误

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第8题
饭店应如何设置用能状态标志?

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第9题
“免查房”,通常在一些高星级,且客源素质较高的饭店可以推广。()
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第10题
砖木结构建筑其主要承重构件是用砖、木做成,该类建筑物的层数一般较低,通常在6层以下。()
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第11题
饭店外部区域分为前台区域和后台区域。()
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