题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
经验丰富的项目经理会建议第一次担任项目经理的人对质量成本进行计划。新手项目经理不确定哪些成本应包含在质量成本中。你有什么建议（)
A.质量成本仅包括预防成本和内部故障成本
B.质量成本仅包括非一致性成本
C.质量成本仅包括一致性成本
D.质量成本包括一致性成本，非一致性成本
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.质量成本仅包括预防成本和内部故障成本
B.质量成本仅包括非一致性成本
C.质量成本仅包括一致性成本
D.质量成本包括一致性成本，非一致性成本
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“经验丰富的项目经理会建议第一次担任项目经理的人对质量成本进行…”相关的问题
A.甲明确表示不感兴趣，可是他的技术背景很适合此项工作
B.乙目前承担着其他项目，但是积极表示很愿意尝试新事物
C.丙是刚刚招聘进来的，还没有安排任何具体项目，乐于参加任何项目
A.在项目章程中记录项目目标和商业论证，对项目的开展提出建议
B.在项目范围说明书中记录项目目标和已知的可交付成果
C.记录项目的商业需求，并推荐一个为确定项目可行性而执行的可行性研究
D.项目范围说明书，记录高层次产品需求和相关方期望
A.向项目相关方提供有关项目状态的正面反馈
B.召开一次团队会议，讨论将项目恢复正常进度并符合预算的方法
C.向相关方沟通项目符合进度，但超出预算
D.提交一项变更请求，增加工期和预算
A.更新项目质量管理计划
B.评估变更，并提交更新的资源计划以供批准
C.修改沟通管理计划
D.进行成本效益分析
A.尽早听取他们的意见,适当调整施工方案
B.只要他们不采取实际行动干扰项目进展,就不用理会他们的抵触情绪
C.要求办公大楼的客户与周边居民协调解决矛盾
D.建议项目发起人取消这个项目
A.不做计划，直接开始实施，避免延期
B.完全按以往成功过的标准项目管理流程管理项目
C.审查之前项目积累的经验教训，分析新项目的独特性，避免陷入经验主义而导致返工
D.向高层申请更多的资源来赶工期
A.强调根据公司规定变更必须走相关的流程，强调你权限有限
B.明确合同签定了不可以随便改变
C.明确不做没有代价的变更
D.明确根据变更的影响要对应签字领导层级，同时要求客户方相关层级领导签字
朱小军建议从在公司工作5年以上的业务骨干中选拔项目经理来负责软件开发子项目。结果技术骨干高南被朱小军选中负责该软件开发子项目。在项目初期，高南带领几名项目团队成员努力工作，项目进展顺利。但朱小军发现，高南常因为项目技术问题临时召开技术会议，项目成员有时不得不放下手头紧要的工作匆忙参加，会议效率很低。随着项目进入后期开发与测试阶段，高南常常因忙于自己负责的系统模块而迟到或缺席朱小军召开的项目进度会议。而且，高南所带领的团队进度放慢，经常出现返工现象。由于项目工期紧张，高南十分关心开发人员的开发进度，要求制定好的进度计划决不允许拖延，但大家向高南汇报项目的实际进度和成本时往往言过其实，直到高南对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。
项目成员对高南的管理方式也颇有微词。因为在处理具体技术问题时，高南常以技术专家自居，将自己的想法强加给成员，很少听取团队成员的意见。对于成员的情绪，高南很少关心，认为那是成员的私事。一次，测试人员认为某模块存在设计问题，在与开发人员的沟通过程中发生言语冲突，但高南根据以往的工作经验，认为这是双方工作上的小摩擦，便没有加以干 涉。在系统最终调试时，高南发现该模块确实有设计漏洞，但为时已晚。事后经调查，才知道原来该设计人员那段时间发生了感情问题，情绪很差。高南对此事甚为恼火，在项目总结会议上宣布扣除该开发人员的项目绩效奖金。开发人员对此愤愤不平，扬言如果自己当项目经理，一定比高南做得好。
结合上述材料，请回答下列问题:
1、你认为该项目团队正处于团队发展过程的哪一阶段？请说明理由。
2、结合项目管理知识，简要说明项目经理高南在哪些方面可能存在问题。
3、如果你是高级项目经理朱小军，针对高南存在的问题，你会就高南如何改进其工作给出什么具体建议？
