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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，车内温度冬季与夏季保持（）。A.16℃-20℃/24℃-28℃B.18℃-20℃
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，车内温度冬季与夏季保持（）。
A.16℃-20℃/24℃-28℃
B.18℃-20℃/26℃-28℃
C.16℃-22℃/24℃-26℃
D.18℃-22℃/18℃-20℃
第11题
《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车
门通风的，在车门安装（），有专人防护。
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A.防护栏
B.防护网
C.过渡板
D.紧急梯
