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第3题
以下叙述符合《商业银行代理保险业务监管指引》相关规定的有()。①保险公司银保专管员，应当取得中国保监会颁发的《保险销售从业人员资格证书》，每年应接受不少于36小时的培训② A银行代理甲保险公司一款分红寿险产品，甲保险公司在此款产品宣传说明书上印上“A银行和甲保险公司联合推出”的字样③ A银行为了更好销售甲保险公司的新款分红产品，与甲保险公司达成协议，凡购买此款分红产品的客户，都再赠送甲保险公司的一年期意外伤害保险④ A银行理财专员在销售保险产品时，按保险条款将保险责任、责任免除、退保费用、保单现金价值、缴费期限、犹豫期等重要事项明确告知客户⑤A银行要求银行的理财专员在销售投资连结保险产品前，要对投保人进行风险承受能力测评，不得将投资连结保险产品销售给未经过风险测评或风险测评结果显示不适合的客户。
A.①②③④⑤
B. ①④⑤
C. ①②④⑤
D. ①③④⑤
第5题
下列关于处理异议的态度，说法不正确的是()。
A.卷烟销售人员听到客户所提异议后，应尽快打断他的说话，加以干扰，引导他服从我们
B.卷烟销售人员向客户重述其所提出的反对意见，表示已了解，必要时可询问客户，重述是否正确，并选择反对意见中的若干部分诚恳地加以赞同
C.面对面对客户的异议，假如不能解答，就只可承认，不可乱吹
D.卷烟销售人员切记不可忽略或轻视客户的异议，防止客户不满或怀疑，使沟通无法继续下去
第7题
在咨询服务中，保险销售人员一定要提醒客户阅读保险条款，尤其对责任免除条款的含义与内容一定要做到()
A.明确解释与说明
B.明确列明在保险建议书中
C.仅就被保险人的询问准确回答
D.仅就投保人的询问准确回答
第8题
关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知中，电话销售人员在销售过程中应将（)等内容明确
关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知中，电话销售人员在销售过程中应将()等内容明确告知投保人。同时应向客户明确说明有关()的事项，并提醒客户在收到保单时仔细阅读该部分内容。
A、姓名、所属保险公司或合作机构名称
B、客服电话、产品名称
C、保障范围、保险期间
D、犹豫期
E、责任免除
F、保险费、保险金额
G、缴费方式、扣款时间
H、保单生效日、保单送达方式
第9题
某公司目前采用30天按发票金额付款的信用条件，实现的销售额为3 000万元，平均收账期为40天，坏账损
失率估计为2％，收账费用为20万元。为了刺激销售，该公司拟将信用期限放宽到60天。如果采用这种信用条件，预计销售额会增加10％，坏账损失率将提高到3％，收账费用增加到25万元。信用条件变化后，预计其平均收账期为90天，新老客户的付款习惯无差别。产品的变动成本率为60％，该公司对应收账款投资所要求的报酬率为15％。 请问：该公司是否应该延长信用期限？
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第11题
董事会的决议违反法律、行政法规或者公司章程、股东大会决议，致使公司遭受严重损失的，参与决议的董
事对公司负赔偿责任。但经证明在表决时曾表明异议并记载于会议记录的，该董事可以免除责任。（）
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