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[单选题]
业主临时涨价或者客户二度议价时，经纪人需注意在谈判中一定要（)，在出现僵局时把双方分开说服。
A.保持客观冷静的态度，公正，不偏不倚
B.掌握主动，控制价格的波动幅度
C.维护公司形象，控制谈判的结果
D.维护双方的关系，注意自我防范
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A.保持客观冷静的态度，公正，不偏不倚
B.掌握主动，控制价格的波动幅度
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A.业主主动介绍房源，经纪人跟在旁边，遇到房屋亮点时，着重突出讲解
B.经纪人看到一个房门是关着的，直接打开房门，让客户进去看房
C.房间光线不是很好，经纪人自行拉开窗帘并打开房间所有的灯
D.业主介绍完房源后，经纪人立即询问客户对房屋的意见，不好的地方直接与业主沟通
房地产经纪人带领客户看房时应该（）。
A.只谈房屋的优点，避谈缺点
B.让客户与业主私下交流沟通
C.提前到达约定地点
D.在业主失约未到时，和客户一起发泄对业主的不满
A.给客户良好印象，不能迟到不需提前熟悉环境
B.不须佩戴鞋套，不论业主家是否打扫非常干净整洁
C.勘察时至少向客户展示一次经纪人文件夹
D.勘察时至少和业主沟通30分钟以上
A.营业部可以安排营销人员相互进行客户回访，只是回访后要作出完整记录。
B.证券公司要提供多种方式让客户查询经纪人的信息，客户能够通过现场或者互联网络的方式查看证券经纪人的照片是必须的。
C.证券公司建立证券经纪人档案只是证券公司对经纪人的日常管理，不涉及执业活动情况、客户投诉及处理情况、违法违规及超越代理权限行为的处理情况和绩效考核情况等信息
D.作为一名经纪人，证券公司需要按协议支付提成，不能将证券经纪人执业行为的合规性纳入其绩效考核范围。
A.购车周期一个月左右
B.对产品初步了解
C.对竞品初步了解
D.各方面非常了解
B、上门拜访时，有其它运营商服务人员在场时，应保持冷漠的敌视的态度，并与客户沟通需换时间再来拜访
C、如果是第一次上门，应注意留下自己的名片或联系方式
D、坐好后请将随身携带的皮包放在腿右侧的椅子上，或者放在背后，以方便拿资料，假如皮包需要放在桌子上或茶几上时，需要征得客户的同意。但切忌将皮包抱在怀中，要知道这样的拿包姿势会有损自己的专业形象，给顾客造成不好的视觉感受
A.个人年龄、住址、收入等基本信息，使客户对你有安全感与信任感
B.个人的专业背景与获奖记录
C.经纪人所属公司的知名度
D.经纪人所属公司的推荐业务量
E.经纪人优势将给业主带来的显著利益
